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ケーズアップ ＶＴＥＣ Ｐｒｏｓｈｏｐでホンダエアウェイブを購入した本田とうさんさんのクチコミ（2014年02月03日）
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| 住所 | 〒343-0803 埼玉県越谷市砂原７２１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-6424 |
| FAX | 048-972-6772 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００★ご来店３日前までにご予約頂ければ幸いです★ＧＷは平常通りの営業です |
| 定休日 | 【毎週水曜日定休】ご来店３日前までにご予約頂ければ幸いです。 |
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ホンダエアウェイブを購入したユーザー 本田とうさん
投稿日：2014年02月03日 13:17
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 遠方でしたが気になる車があったので下見に行きました。国道沿いに大手の中古車店がある中、着いたお店はとても質素な雰囲気…。大丈夫かな…？と不安に思いましたが、スタッフの皆さんとお話をしたら、そんな心配は吹き飛びました。自分たちの商品に絶対の自信があることが言葉の端々で感じられました。当然その場で購入を即決。そのあともスムーズに手続き、納車まで安心した取引でした。書類が届いた、など小まめにメールなどで連絡があればもっと良いサービスになると思います。お世話になりました。
-
販売店からの返答
本田とうさん様、今回は沢山あるお店の中から当社をお選び頂き大変ありがとうございます。また、貴重なご意見頂き本当にありがとうございます。おっしゃる通り、当社は他店と違い、周りは畑の、中古車販売店らしからぬお店です。皆さまご来店頂く際にはお店がわかりづらいというお声も多く頂く為、今後自社ＨＰ含め、ご不安にならぬ様、ご対応を心掛け致します。また、ご来店頂く方々皆さまも、本田とうさん同様のお声を頂戴する事も多い現状がございます。ご来店頂いておわかり頂けると思いますが、一台当たりのコストをかけず、良いものを出来る限りの価格にてご提案させて頂く事を前提としている手前、ご来店時にはご心配させてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご対応させて頂いたスタッフが、本田とうさん様が初めてのご契約を頂いたお客様となるスタッフでしたので、一連の流れやご契約後のフォローが出来ておらず、本当に申し訳ございませでした。担当させて頂いたスタッフも入社数日でのご対応となり、お店として細かなバックアップが出来ておらず、書類のお預かり等のご連絡が出来ていなかった点については、今後ご対応させて頂いたスタッアフ以外でも、お店としてきちんとしたご対応出来る様、指導してまいります。貴重なご意見頂き大変ありがとうございます。常日頃、お客様が安心してご購入頂ける中古車と、細かな対応を心掛けしている当店にとってあってはならない内容だと感じております。今後も対応させて頂いたスタッフ共々、精進してまいりますので何かございましたらご指導頂けます様、重ねてお願い致します。当社はご覧頂いておわかりの通り、本来ホンダスポーツが非常に得意なお店です。ご購入頂いたエアウェーブも、販売実績として多数取り扱いございますが、中古車という手前、万一という事も考えられます。万一の際には、お気軽にご相談頂ければ出来る限り迅速なご対応を心掛け致します。併せて、お店として今後多数のキャンペーン等を行ってまいります。ご購入のみならず、メンテナンス等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。併せて、自社ＨＰや当社Ｆａｃｅｂｏｏｋページでも常に新しい情報を発信してまいります。今後ともよろしくお願い致します。今回はご購入頂き大変ありがとうございました。
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