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| 住所 | 〒343-0844 埼玉県越谷市大間野町２−１８８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-9299 |
| FAX | 048-971-6117 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 12/31から1/3まではお休みです。すぐに購入したいお客様！GOO問い合わせから携帯番号を入れてご来店希望日を書いてください。返信いたします。水曜定休日 |
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フォルクスワーゲンゴルフヴァリアントを購入したユーザー furuichi
投稿日：2019年12月21日 13:18
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 納車から半年経過のレビューを投稿させて頂きます。これまで複数車中古輸入車を購入、乗り継いでおります。いつもは実車確認の上購入をしておりましたが、今回は遠方であったこと、他の皆様のレビューに好感が持てたことや、主要部分に対して3ヶ月の保証をつけてくださっていることなど総合して即決購入をさせて頂きました。納車前にお店近くに行く用事ができたため、一度来店。その場でエンジンの確認と、傷の確認を。社長さんとお話しするにつけ、購入車についての経験値の高さや、整備方針に安心感を得て帰宅しました。納車当日には、こちらが指摘した箇所以上の整備対応をして頂き無事納車となりました。納車後、一度不動トラブルに合いましたが、当初より社長さんに整備をお勧めされていた部位の不具合で、当方でリスクを許容していた部分にも関わらず終始誠実なご対応を頂き、大変感謝をしております。その後は一切のトラブルなく、快適に乗らせて頂いております。中古車については何かしらのトラブル、リスクがあることはやむを得ないと思います。こちらとしてはこれらが生じた場合どうしてもらえるかが大事になってくるところ。ドライブアンドサーフさんでは、そのリスクを最小にして頂けますし、その対応も誠実にして頂けます。若干購入時のメール対応の中で不安な側面もありましたが、チェーン店とは違う個人のお店ですのでご対応にも限界があるのではと推察しています。次回車を変える際もご相談させて頂ければと思っております。
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販売店からの返答
遠方からのご購入ありがとうございました。不安がたくさんあった中、当社を信用していただき現車確認なしでの即決本当に感謝しております。納車後、一度トラブルがありご迷惑をおかけしましたが、近隣の整備工場さんにご協力頂き迅速に対処することができてよかったです。今回もお客様の心のこもった本気のレビューをいただき感謝です。真面目にやってきてよかったと思うレビューをいただき本当にありがとうございます。ネットでご購入のお客様は不安いっぱいだと思います。レビューのお客様の声をご参考に一度に是非ご来店ください。当社を気に入って頂いたお客様は良い車と出会えるように、また購入後も楽しい輸入車ライフのお手伝いを精一杯させていただいます。次回もお待ちしております。
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