ユーパーク　スクウェアー店　ＪＵ適正販売店でホンダオデッセイハイブリッドを購入した和樹さんのクチコミ（2018年01月10日）

住所	〒339-0025 埼玉県さいたま市岩槻区釣上新田１１０４
TEL	0078-6041-1390
FAX	048-791-3335
営業時間	9:30～19:00
定休日	水曜日　※水曜日が祝日の際は通常営業となります。

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ホンダオデッセイハイブリッドを購入したユーザー和樹

投稿日：2018年01月10日 15:44

総合評価: 3.5

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 3.0

納車までの対応: 3.0

おすすめ度: 3.0

納車後が酷すぎます。ホンダセンシングの安全サポート機能に加え、燃費や車内空間に惹かれ、購入。前事故車だが、しっかり修理してある、との事で購入を決定。しかし、乗り出しで間もなく、警告灯が出ました。忙しい為にすぐに私自身が対応できなかったのですが、間ができた2ヶ月後くらいにディーラーに持って行って調べてもらうと、センシングの追従レーダーの前についているグリルが、センシング用の物でなく、レーダーが前に飛ばない状態でした。ユーパークに電話して対応してもらえる、となりましたが、間違った部品を送ってきては返して、送ってきては返して。なんどもディーラーに足を運んでは代車に乗り換えたりと、手間がかかりました。そして去年12月頭から、ずっと電ファンがキュルキュルとなるようになりました。年が明けて、すぐに仲の良い車屋さんに診てもらうと、電ファンが外れていました。おまけにラジエーターもやられてました。車屋さんによると、ファンの緩み止めの処置がされていない、との事で、明らかにユーパーク側のミスでした。対応してもらう為、保証書に書いていた番号にかけると、それは整備的な事なので保証できません。との事でした。どうやらユーパークの販売店とは別会社のようでした。現在、ユーパークの販売店と、保証の会社ともめているようです。明らかな整備不良をなぜ即時対応しないのか、理解できません。車屋さんに診てもらった時に他の箇所も判明したことがあります。右側のフェンダーを支える為のステーが、無理に曲げて補正されていて、それが走行し続ける振動などで、歪みが再び出てきていて、フェンダーが浮いてきているとの事でした。すべて対応してほしいです。こんな事が起きても、対応をしっかりしてもらえるなら、また次も購入したいお店だなとそう思いますが、現状ではとても不快な気持ちでいっぱいです。なんとかしてほしいところです。

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑お掛け致しまして、大変申し訳御座いません。弊社ではご契約後に法定整備を行い、コンピューター診断等も含めましてしっかりと点検を行っております。その中で今回この様な不具合が起きてしまい、お客様に多大なる心労とご迷惑をお掛け致しました事、改めて深くお詫び申し上げます。アフター保証に関しましては、原則として提携先の保証会社を通してのご案内となりますが、この度の案件ではご対応にお時間が掛かってしまっている事も含めまして、社内で重大案件として取り上げ、改善に努めて参ります。お知り合いのお店でお車見て頂いている状況では御座いますが、弊社としましても安心して今後お乗り頂ける様、連絡を密に取り合い、修理完了までしっかりとご対応させて頂く所存で御座います。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

トヨタヴォクシーを購入したユーザーおじき

投稿日：2015年09月19日 19:02

総合評価: 4.3

あまり来店できず、ほとんどメールでのやり取りでしたが、無事、納車することが出来ました。大変満足です。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを…

トヨタプリウスを購入したユーザータスク

投稿日：2018年04月23日 16:32

総合評価: 5.0

燃費のいい車を探していて、ハイブリッド専門店を近くで見つけ気に入った車があったので、その場で契約しました。お店の方の対応も良くいい買い物ができたと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、…

日産ルークスを購入したユーザークー太

投稿日：2015年07月09日 14:03

総合評価: 5.0

気持ちよく取引きができ、大変満足しています！また機会がありましたら、よろしくお願いします！　　　　レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャ…

三菱デリカＤ：５を購入したユーザーまさや

投稿日：2014年05月26日 22:06

総合評価: 5.0

値段も安く、対応も良く、2年保証、運送費0円。かなり、満足です。ただ、修復歴有の車という事で不安はありますけど、2年保証があると言うことなので、ひとまず安心です。まだ、乗っていないのでなんと… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、デリカＤ：５をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。足を運んでご来店頂き、ありがとうございます。また、できる限り、わかりやすくご説明させて頂き、ご満足頂けるよう、日々努めております。「また購入を考えます。」有難いお言葉を頂戴しまし…

日産ノートを購入したユーザーピース☆

投稿日：2021年06月05日 19:27

総合評価: 5.0

車両状態および見積内容について、丁寧に説明いただき、納得して購入に至りました。特に見積内容ではシンプル明瞭で分かりやすく、オプション等の無理な要求もされませんでした。初めてでも安心できる販売… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ピース☆様レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さ…

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スバル: インプレッサスポーツ２．０ｉ－Ｌアイサイト　ワンオーナー・純正ナビ・バックカメラ・フルセグＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＣＤ／ＤＶＤ再生・オートライト・ＬＥＤヘッドライト・ステアシフト・ＡＣＣ・ＢＳＭ・ＬＫＡ・ＳＴＩマフラー・アイドリングストップ; 支払総額
（税込）

105.9万円

車両本体価格
（税込）

85.9万円

スバル: インプレッサスポーツ２．０ｉ－Ｌアイサイト　フルセグナビ・Ｂカメラ・ＢＴオーディオ・ＤＶＤ再生・ＬＥＤライト・黒革シート・シートヒーター・Ｐシート・ＡＣＣ・ＬＫＡ・ＢＳＭ・Ｃソナー・ＵＳＢ・ドアバイザー・ＥＴＣ・オートライト・パドルシフト; 支払総額
（税込）

119.8万円

車両本体価格
（税込）

99.9万円

トヨタ: アクアＳ　純正ナビ・バックカメラ・フルセグＴＶ・ＣＤ／ＤＶＤ再生・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・スマートキー・ドアバイザー・ミラーウィンカー・フロアマット・ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

58.3万円

車両本体価格
（税込）

39.9万円

トヨタ: アクアＧソフトレザーセレクション　セーフティセンス・クルーズコントロール・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＣＤ再生・バックカメラ・ＬＤＡ・ＬＥＤヘッドライト・オートＨＩビーム・スマートキー・ＥＴＣ・オート格納ミラー・フロアマット・ドアバイザー; 支払総額
（税込）

82.3万円

車両本体価格
（税込）

65.9万円

日産: キックスＸ　ＦＯＵＲ　Ｐパイロット・全周囲カメラ・フルセグナビ・ＢＴオーディオ・ＬＥＤライト・ＡＣＣ・ＬＫＡ・ＢＳＭ・Ｃソナー・ＥＴＣ・１７ＡＷ・ＵＳＢ・本革ステア・ミラーウィンカー・ＵＳＢ・プライバシーガラス・記録簿; 支払総額
（税込）

230万円

車両本体価格
（税込）

209.9万円

トヨタ: プリウスＳツーリングセレクション　セーフティセンス・モデリスタエアロ・純正９インチナビ・バックカメラ・フルセグ・ＤＶＤ再生・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＥＴＣ・シートヒーター・オートハイビーム・ＡＣＣ・コーナーセンサー・フロアマット; 支払総額
（税込）

128.9万円

車両本体価格
（税込）

109.9万円

日産: キックスＸ　プロパイロット・９インチフルセグナビ・全周囲カメラ・ＤＶＤ再生・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＥＴＣ・ＵＳＢ・デジタルミラー・シートヒーター・ステアヒーター・ＢＳＭ・コーナーセンサー・ドアバイザー; 支払総額
（税込）

154万円

車両本体価格
（税込）

135.9万円

マツダ: ＣＸ－５ＸＤ　プロアクティブ　フルセグナビ・Ｓ＆Ｂカメラ・ＢＴオーディオ・ＨＵＤ・ＢＳＭ・ＡＣＣ・ＬＫＡ・ＬＥＤライト・ＥＴＣ・Ｃソナー・１７ＡＷ・プライバシーガラス・ｉストップ・スマキー・ミラーウィンカー・本革ステア; 支払総額
（税込）

171.1万円

車両本体価格
（税込）

149.9万円

ホンダ: フリードハイブリッドハイブリッド・Ｇブラックスタイル　ホンダセンシング・純正９インチナビ・バックカメラ・フルセグ・ＤＶＤ再生・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＥＴＣ・ＵＳＢ・シートヒーター・ＬＥＤライト・ＡＣＣ・レーンキープ・ドアバイザー・フロアマット; 支払総額
（税込）

199.4万円

車両本体価格
（税込）

179.9万円

日産: オーラＧ　レザーエディション　プロパイロット・ＢＯＳＥ・黒革シート・全周囲カメラ・フルセグナビ・Ｂｌｕｅｔｔｏｔｈ・ＥＴＣ２．０・デジタルミラー・ワイヤレス充電器・ＵＳＢ・Ｃソナー・ＡＵＴＯハイビーム・純正１７ＡＷ・ドアバイザー; 支払総額
（税込）

176.2万円

車両本体価格
（税込）

159.9万円

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