ユーパーク　スクウェアー店　ＪＵ適正販売店でホンダオデッセイハイブリッドを購入した和樹さんのクチコミ（2018年01月10日）

住所	〒339-0025 埼玉県さいたま市岩槻区釣上新田１１０４
TEL	0078-6041-1390
FAX	048-791-3335
営業時間	9:30～19:00
定休日	水曜日　※水曜日が祝日の際は通常営業となります。

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ホンダオデッセイハイブリッドを購入したユーザー和樹

投稿日：2018年01月10日 15:44

総合評価: 3.5

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 3.0

納車までの対応: 3.0

おすすめ度: 3.0

納車後が酷すぎます。ホンダセンシングの安全サポート機能に加え、燃費や車内空間に惹かれ、購入。前事故車だが、しっかり修理してある、との事で購入を決定。しかし、乗り出しで間もなく、警告灯が出ました。忙しい為にすぐに私自身が対応できなかったのですが、間ができた2ヶ月後くらいにディーラーに持って行って調べてもらうと、センシングの追従レーダーの前についているグリルが、センシング用の物でなく、レーダーが前に飛ばない状態でした。ユーパークに電話して対応してもらえる、となりましたが、間違った部品を送ってきては返して、送ってきては返して。なんどもディーラーに足を運んでは代車に乗り換えたりと、手間がかかりました。そして去年12月頭から、ずっと電ファンがキュルキュルとなるようになりました。年が明けて、すぐに仲の良い車屋さんに診てもらうと、電ファンが外れていました。おまけにラジエーターもやられてました。車屋さんによると、ファンの緩み止めの処置がされていない、との事で、明らかにユーパーク側のミスでした。対応してもらう為、保証書に書いていた番号にかけると、それは整備的な事なので保証できません。との事でした。どうやらユーパークの販売店とは別会社のようでした。現在、ユーパークの販売店と、保証の会社ともめているようです。明らかな整備不良をなぜ即時対応しないのか、理解できません。車屋さんに診てもらった時に他の箇所も判明したことがあります。右側のフェンダーを支える為のステーが、無理に曲げて補正されていて、それが走行し続ける振動などで、歪みが再び出てきていて、フェンダーが浮いてきているとの事でした。すべて対応してほしいです。こんな事が起きても、対応をしっかりしてもらえるなら、また次も購入したいお店だなとそう思いますが、現状ではとても不快な気持ちでいっぱいです。なんとかしてほしいところです。

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑お掛け致しまして、大変申し訳御座いません。弊社ではご契約後に法定整備を行い、コンピューター診断等も含めましてしっかりと点検を行っております。その中で今回この様な不具合が起きてしまい、お客様に多大なる心労とご迷惑をお掛け致しました事、改めて深くお詫び申し上げます。アフター保証に関しましては、原則として提携先の保証会社を通してのご案内となりますが、この度の案件ではご対応にお時間が掛かってしまっている事も含めまして、社内で重大案件として取り上げ、改善に努めて参ります。お知り合いのお店でお車見て頂いている状況では御座いますが、弊社としましても安心して今後お乗り頂ける様、連絡を密に取り合い、修理完了までしっかりとご対応させて頂く所存で御座います。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

トヨタシエンタを購入したユーザーガリョウ

投稿日：2018年11月11日 15:17

総合評価: 4.8

購入に当たって必要とおもっていた内容の説明があり。大変助かりました。購入手続きについてもスムーズに進み想定外のトラブルへの対応も良好でした。近くに３店舗あり（事前の下調べも足りていませんでし… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、…

トヨタＣ－ＨＲを購入したユーザートモシーエ

投稿日：2019年03月04日 11:35

総合評価: 5.0

本来見に来た車輌がタッチの差で、売約済みとなってしまったのですが、代わりにピッタリの車輌を紹介してくれたり、支払や納車までの対応もしっかりとして頂き満足です。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

トヨタエスティマハイブリッドを購入したユーザー猿

投稿日：2013年09月25日 09:20

総合評価: 3.5

色々ありがとうございました。車両の取説が無いこと、車両のキズの状態等の詳細を最初に説明頂きたかったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は遠方より当社にてご購入頂きありがとうございました。担当者より車輌状態のご説明をさせて頂いておりましたが、お客様のお知りになられたい部分を上手くお伝えすることができず、結果的に説明不足となってしまいました点、大変申し訳ございませんでした。今…

トヨタノアを購入したユーザーがべ

投稿日：2015年08月11日 19:58

総合評価: 5.0

急な駆け込みの注文にもかかわらず、納車日やオプション品等、全て希望通りに手配して頂きました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ホンダフリードハイブリッドを購入したユーザー s-jungle

投稿日：2018年10月28日 15:35

総合評価: 5.0

納車までの対応は良いです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この販売店の在庫

日産: ノートＸ　全周囲カメラ・フルセグナビ・ＢＴオーディオ・ＬＥＤライト・エマブレ・ＬＫＡ・ＡＨＢ・ＢＳＭ・Ｃソナー・ＥＴＣ・ドアバイザー・プライバシーガラス・ＵＳＢ・オートライト・ミラーウィンカー; 支払総額
（税込）

130.9万円

車両本体価格
（税込）

115.9万円

ホンダ: フリードハイブリッドハイブリッド・Ｇ　ホンダセンシング・両側パワースライドドア・社外ディスプレイオーディオ・バックカメラ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＥＴＣ・ＵＳＢ端子・シートヒーター・レーンキープ・ＡＣＣ・オート格納ミラー・ドアバイザー; 支払総額
（税込）

178.4万円

車両本体価格
（税込）

159.9万円

スズキ: スイフトスポーツベースグレード　デュアルセンサーブレーキサポート・全周囲カメラ・純正８インチナビ・フルセグ・ＤＶＤ再生・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＥＴＣ・ＵＳＢ・オートハイビーム・ＡＣＣ・レーンキープ・ドアバイザー; 支払総額
（税込）

137.9万円

車両本体価格
（税込）

119.9万円

トヨタ: カローラフィールダーハイブリッドＧ　ダブルバイビー　後期・セーフティセンス・純正フルセグナビ・バックカメラ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・スマートキー・ＬＥＤライト・ＬＥＤフォグ・コーナーセンサー・純正１６インチＡＷ・ハーフレザー・ＥＴＣ・踏み間違い防止; 支払総額
（税込）

125.4万円

車両本体価格
（税込）

109.9万円

スズキ: ソリオバンディットハイブリッドＭＶ　後期・セーフティサポート・フルセグナビ・ＥＴＣ・片側パワースライド・ＣＤ／ＤＶＤ再生・ＢＴオーディオ・シートヒーター・ＬＥＤヘッドライト・スマキー・革ステア・ドアバイザー・純正１５ＡＷ; 支払総額
（税込）

73.2万円

車両本体価格
（税込）

55.9万円

トヨタ: シエンタハイブリッドＧ　ワンオーナー・セーフティセンス・クルコン・純正ナビ・フルセグ・バックカメラ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＣＤ／ＤＶＤ再生・両側ＰＷスライドドア・ＬＤＡ・ＬＥＤヘッドライト・オートＨＩビーム・Ｃセンサー・ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

155.3万円

車両本体価格
（税込）

139.9万円

トヨタ: タンクカスタムＧ　純正９インチナビ・バックカメラ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＣＤ／ＤＶＤ再生・両側パワースライドドア・クルコン・オートライト・ＬＥＤヘッドライト・ＥＴＣ２．０・オート格納ミラー・ドアバイザー・ミラーウィンカー; 支払総額
（税込）

95.3万円

車両本体価格
（税込）

79.9万円

スバル: インプレッサスポーツ２．０ｉ－Ｓアイサイト　アイサイト・純正８インチナビ・フルセグ・バックカメラ・ＤＶＤ再生・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＥＴＣ・ＵＳＢ端子・ステアシフト・ＬＥＤライト・ＡＣＣ・ＢＳＭ・レーンキープ・コーナーセンサー・ドアバイザー; 支払総額
（税込）

102.9万円

車両本体価格
（税込）

85.9万円

マツダ: ＭＡＺＤＡ３ファストバック１５Ｓツーリング　ワンオーナー・ｉ－ＡＣＴＩＶＳＥＮＳＥ・ＡＣＣ・全周囲カメラ・フルセグナビ・ＥＴＣ・ＣＤ・ＤＶＤ・ＣａｒＰｌａｙ・ＢＴオーディオ・ＵＳＢ・クリアランスソナー・ＢＳＭ・純正１８ＡＷ・ＬＥＤヘッドライト; 支払総額
（税込）

119.7万円

車両本体価格
（税込）

103.9万円

トヨタ: アクアＳ　フルセグナビ・ＢＴオーディオ・ＥＴＣ・ＬＥＤヘッドライト・シートヒーター・ＣＤ・ＤＶＤ・ＡＵＴＯライト・純正１６ＡＷ・スマートキー・ドアバイザー・フロアマット・プライバシーガラス; 支払総額
（税込）

65.8万円

車両本体価格
（税込）

49.9万円

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