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（株）Ｇ−ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ越谷レイクタウン店でホンダステップワゴンスパーダを購入したニャンさんのクチコミ（2024年09月11日）
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ホンダステップワゴンスパーダを購入したユーザー ニャン
投稿日：2024年09月11日 10:41
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 0.0
- 説明の分かりやすさ
- 0.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 1.0
- この店のアフターサービスに非常に失望しています。車を購入した後、1本のタイヤが他の3本のタイヤよりも小さいサイズで取り付けられていることに気付きました。そのため、Honda Sensingシステムがエラーを表示しました。すぐにお店に連絡したところ、タイヤは保証範囲外だと言われました。私は3年間の保証パッケージを購入しているにもかかわらずです。確かにタイヤに関しては保証対象外だと知っていますが、明らかにお店が車を納車する前に確認すべき問題です。私は車に詳しくないため、このようなミスを見逃すのは当然です。さらに、左側のドアロックボタンが壊れており、保証で修理を依頼しましたが、3ヶ月以上経っても対応されず、連絡もありません。非常に不満で、怒りが収まりません。
-
販売店からの返答
ニャン様、この度はご満足の頂けない対応となり大変申し訳ございません。取り急ぎ整備部門と再度連携させて頂きご連絡不足によるお客様のご不満、ご不明点を今後改善させて頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします
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