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| 住所 | 〒300-2655 茨城県つくば市島名２８７９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-1558 |
| FAX | 029-869-9986 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 水曜日（祝日は営業） |
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マツダＭＰＶを購入したユーザー よちとも
投稿日：2018年02月17日 10:09
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 納車に多少時間は掛かりましたが、それ以外は大変満足できる販売店でした。以下、印象に残った良かった点を列記します。１、従業員全員が礼儀正しく丁寧な説明を行い、笑顔で接客を行っていた。２、基本、値引きの交渉は応じてもらえないが、その他、多少の要求は無償で応じてくれるので、相談すべし。３、条件はありますが、オートローン2.9％は安いし、助かった。４、次回の車検を前倒しセットで購入すると部品関係の保証が色々付くのでトータルで見るとお得です。５、実際、納車直後に不具合が２点ほど見つかり、指摘した所、今現在、きちんと対応してもらっています。（当然無償）６、購入特典で系列店ならどこでも使える「エンジンオイル無料１０回券」を貰えます。しかも、有効期限なし！７、契約後、伝えたい要件があり担当者に電話した所、休みだったため、対応した別な方に要件を伝えた所、後日、担当者に連絡した際、きちんと伝言が引継ぎが出来ていた。又、逆に担当者にしか話していなかった内容を別な方とお話しした際、担当ではないのに内容をきちんと把握されていました。「そんなの当たり前のこと」と言えばその通りですが、その当たり前のことが中々出来ていない会社が多い中、こちらの販売店はしっかりと横のつながりがあり、きちんと対応している事に感心しました。恐らく、会社方針できちんとした社員教育が行われていると予測され、他の系列店も同じように教育が行き届いていると思われます。［総括］まだ、こちらのチャンス守谷店とはお付き合いが始まったばかりですが、今現在は個客満足度の高い販売店です。私はまだ、こちらの守谷店しか知りませんが、もしもこの社員教育が全販売店で行われているのであれば、このチャンスという会社は今後、店舗を増やし、業績を伸ばす可能性が非常に高いのでなはいかと感じます。数年後、また車を乗り換える時期が来た際には、再度、チャンスさんで購入出来ればと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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販売店からの返答
よちとも様 この度はチャンス守谷店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミで高評価を頂き大変嬉しく思います。お住まいが遠方にも関わらず納車時もご家族で足を運んで頂きありがとうございました。納車後、不具合が出てしまい大変申し訳ございませんでした。最後まで私が責任をもって対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。またこちらの方にお越しの際はご家族でお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
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