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| 住所 | 〒195-0063 東京都町田市野津田町６８５−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-2300 |
| FAX | 042-736-6387 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 水曜日 |
三菱パジェロミニを購入したユーザー sttalk
投稿日：2012年01月09日 23:42
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 売買正式契約後に、自動変速メカに関する不具合が発見されたが、（販売店の）ビジネスとして自信をもって納車出来るまで、自主的に必要メカAssy.の交換、担当者自信の試乗確認等をしていただいたとの事で非常に好感が持てました。年末年始の休むをはさむ状況で最初は心配しましたが、、不具合の説明やその修理対処方法、修理完了日の見積もり等、口だけの楽観論やその場しのぎの言い訳でなく正直な見通しを述べられている様に思われ、信頼感が生まれました。販売店としての変速メカの不具合把握をもっと早期に望むものの、その後の対応の良さで再度ですが好感、信頼感を持って、満足感のある購入が出来た事は双方にとって非常にハッピーな結果と思います。
-
販売店からの返答
高評価ありがとうございます。 本来は年末にご納車の予定でしたが、不測の事態で年明けになってしまい、大変失礼いたしました。 お時間をいただけた分、しっかりと修理・チェックをする事ができ、安心してお渡しできる状態であることが確認できました。 個人的にはご納車前にトラブルを解決できた事が不幸中の幸いかと思っております。 別荘に置かれるとの事でしたが、今後もお困り事が起きた際は、お気軽にご相談下さい。 よろしくお願いします。
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