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| 住所 | 〒354-0041 埼玉県入間郡三芳町大字藤久保１３−２８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-4080 |
| FAX | 049-259-2800 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 毎週・火曜日・水曜日 |
スズキワゴンＲスティングレーを購入したユーザー さらさら
投稿日：2015年10月01日 08:27
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 4.0
- 納車日がお店の休日で納車予定時間に納車されず連絡もつかず少々不満が残った。休日でも納車があるのであればそれなりの緊急時の連絡先対応が必要なのでは…..必ず納車時間在宅いただかないと運送業者に違約金が発生すると言われたが１時間以上も連絡無く納車が１時間半程度遅れたが運送業者もご容赦下さいだけで営業日に担当営業マンは休みで翌日連絡が入ったものの業者に注意しておきますだけで少々腑に落ちない対応だった。
-
販売店からの返答
さらさら様 この度は数ある自動車販売の中から当社にてご成約頂き誠に有難うございました。従業員一同御礼申し上げます。ご納車の際の陸送のご到着時間が遅くなりご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。また陸送納車に対しての私の対応、配慮が欠けていた事で不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、ご指摘を活かし今後の業務、サービスの向上に努めさせて頂きます。ご納車から数日が経ちましたが、お車の調子は如何でしょうか。ご不明点、ご質問等ございましたら遠慮なく私までご相談下さい。これからも末永くお車を可愛がって頂けたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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