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レクサスＩＳ Ｆを購入したユーザー ぽんた
投稿日：2025年01月12日 17:37
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 3.0
- 1年前に購入し納車されました。購入までの流れは良かったです。納車のタイミングの連絡もこちらからしないと連絡は来ませんでした。納車の時にガソリンは10リッターは入れます。と言ってたのにエンプティランプ点きっぱなしで納車。商談の時に前の車の時エンプティランプ点きっぱなしで納車されたんですよと話をしててそれは酷いですね。うちなら10リッターは入れて納車しますよと言ってたのに。また、室内掃除しましたと言ってたのにフロントガラス汚すぎて、夜だったので対向車のランプで前が見えないくらい汚かったです。買ったあとのアフターフォローは一切ないです。
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販売店からの返答
お世話になっております。給油や窓の汚れがあったとのことで、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、お渡し前の清掃後確認を徹底してまいります。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
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