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| 住所 | 〒344-0058 埼玉県春日部市栄町２−２２９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-8931 |
| FAX | 048-872-7499 |
| 営業時間 | 9：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週月曜定休 大変申し訳ございませんが、ご来店の際はお電話を頂いてからお越し頂けますようお願い申し上げます。 |
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日産キューブを購入したユーザー 看護師
投稿日：2024年06月18日 05:54
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 日産CUBEを購入やたら手間賃が高い故に購入して直ぐにバッテリーがダメで交換問合せしたら全て無料の様に書いているけど、実は有料で会話の中で伝えているとか、、あんなの勘違いするでしょ普通に。まして、エンジンがかかってたのはお客様と一緒に確認しましたよね？と言われました。エンジンがかかるのと、買ってすぐにバッテリーがダメで交換しないといけないのは消費者は分からないから。納車までの細かい対応の悪さも含め、リスクがある中古車屋さんになると思いました。
-
販売店からの返答
この度は当店のキューブをご契約いただき誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご説明が至らなかった部分もございますので、こちらでご案内させていただければと思います。【手間賃について】今回は看護師様からご用命いただきました持込部品の取り付けが多々ございましたので弊社サービスで作業を行うことが難しい状況でございました。【無料部分と有料部分の違いについて】弊社では支払い総額の表示ルールに準じており、車検取得に係る整備については本体価格に含めてご案内をさせていただいており、こちらに関しては追加費用は一切発生いたしません。今回ご指摘をいただいておりますバッテリーは消耗品扱いとなりますため、グーネットのの購入プランに掲示させていただいている有償パックでのご案内とさせていただいております。広告の内容を今一度見直しさせていただきましたが、看護師様のご指摘通り誤解を招く表現もございましたのですぐに修正させていただきます。この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。レビュー投稿ありがとうございました。
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