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| 住所 | 〒963-8006 福島県郡山市赤木町２４番１６号 |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-7301 |
| FAX | 024-933-0737 |
| 営業時間 | 09:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎週木曜日・２０２５年１２月２９日から１２月３１日は定休日となります |
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アウディＴＴクーペを購入したユーザー 匿名
投稿日：2018年12月30日 08:31
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 0.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車当日から不具合があっても2ヶ月以上放置されました。クルマの知識も素人レベルで答えられる質問にも限りがあります。また、リベラーラのお客様センターに問い合わせたところ、そのような対応には問題ないとのことでした。営業の電話等は頻繁なのに、不具合があったあとは、音沙汰なし。こちらから電話しないと何も対応してくれません。カーディーラーとしては疑問があります。限定車がたまたまあったのでここで購入しましたが、やっぱり正規ディーラーで買うのが一番です。
-
販売店からの返答
この度はご購入いただきまして誠に有難うございます。また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私どもも、対応の仕方について深く反省致しております。今回の対応について、店舗全員で真摯に受け止め、改善していく所存でございます。今後このようなことが起きぬように努めて参ります。この度は、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
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