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| 住所 | 〒270-0176 千葉県流山市加１−１５８１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-3729 |
| FAX | 04-7157-6671 |
| 営業時間 | 10：00〜18：30 |
| 定休日 | 水曜日 |
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スバルレヴォーグを購入したユーザー ゆう
投稿日：2024年01月24日 15:08
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 2.0
- 納車までの対応は特に問題有りませんでした。問題なのは納車後。端的には納車前のチェックが緩すぎる。今回、車検前に発覚したこともあり、コメントします。1.オイル交換で規定量が入れられてない。 車検の依頼会社から連絡あり、点検簿を確認すると5Lのはずが、4Lしか入れられていない。規定オイルの量を調べて交換するのは、車屋として当たり前と思っていたが、、、2.運転席下のシート捲れオプション装着後のシート捲れがそのままに。両面テープで自己補修車は良いものを置いていると思うので、もうちょっと納車前確認をしっかりして欲しい。
-
販売店からの返答
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早速、整備を行った指定工場にも連絡し確認がとれました。二度とあってはならない事だと改善のフローを作成しました。納車前の点検が甘く不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。
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