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株式会社 ビッグワン ハイエース専門店 ハイエース・ハイエースワイド店でスズキワゴンＲを購入したやーさんのクチコミ（2016年08月17日）
| 住所 | 〒262-0011 千葉県千葉市花見川区三角町５３１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-8845 |
| FAX | 043-215-3911 |
| 営業時間 | 【平日】１０：００〜２０：００ 【日曜祝日】１０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 毎月第1火曜日定休（1月定休無し/5月は13日定休） |
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スズキワゴンＲを購入したユーザー やー
投稿日：2016年08月17日 14:26
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 許せません。後悔しかありません。今年の3月に8.8万キロのワゴンRを総額30万で購入しましたが、5ヶ月でぶっ壊れました。事情により、早く安く車を手に入れる必要があったので、ネットで安い軽を検索。ショップレビューがかなり良かったので電話をしてみると「件の車はちょうど今商談中だが他にオススメの車を安く紹介できる」と。(釣り車と推測)その日の内に行ってみると「かなり状態がいい」「どこに出しても恥ずかしくない状態」「普通この値段では見つからない」「他にも見てる人がいて今日契約しなければそっちに売ることになる」等々、(恥ずかしながら後で知りましたが)常套句のオンパレード。ショップレビューを信用して行ってたのでほとんど鵜呑みにしてすぐに契約し、内金10万を納金。後日納車となりしばらくは普通に使っていましたが、エンジンオイルを見てみるとほぼ空。知り合いにオイル交換してもらったところ、真っ黒ドロドロオイルが200cc程度入っているのみ。「オイル交換無料なんでいつでも来てください！」と言ってたのでまさかそんな状態だとは思いもせず。そこで騙されたと気付きました。まあでもお金貯まるまでの長いスパンの台車と思うことにして諦め、9月の車検だけ通して2年後には買い換えようと思っていましたが、このお盆の帰省で高速を走行中にエンジンからカラカラと音がなり慌てて路肩に停めてオイル確認すると、またしても空。オイル漏れではありませんが、どうやらエンジン内部に入っていって燃やしながら走っていたようです。オイル交換してもらってから2000キロも走ってないのに…。ともかくなんとか帰宅はできましたが、下手したら自宅までのこり200キロ地点で廃車にして新幹線で帰ってくる羽目になっていました。安くかったので当然保証もなく、今は9月の車検までに買い換えようと次を探している段階です。
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販売店からの返答
やー様この度は色々と申しわけ御座いませんでした、オイル交換キャンペーンは弊社で購入して頂いた全てのお客様が対象でやー様に対し騙すつもり等は一切御座いませんでした。契約時の内容を確認しますと車検付き車両の現状販売の現状渡し、一番安い乗り出しパッケージで整備点検はお客様にゆだねる形の販売でした。しかし今回の内容を事後のレビューとしての形で無くお電話等で担当にお伝え頂ければ保証無し販売といえど弊社に稟議させて頂き、何かしらの善処は取れた可能性は御座いまして非常に残念です。いずれにしても前任の店長の頃の販売とはいえ、当店での販売車両が壊れてしまいまして申し訳御座いませんでした。今後この様なことの無い様、メンテナンスパックで販売し１年の保証にて販売していく所存です。
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