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| 住所 | 〒262-0003 千葉県千葉市花見川区宇那谷町３３４ー１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-7864 |
| FAX | 043-441-5394 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日が定休日となります。年末年始12/28-1/3店休日となります。 |
スズキスイフトを購入したユーザー ブラックスイフト
投稿日：2019年04月30日 16:09
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 販売店保証１年付きと言う事で、安心して購入したつもりだったが…。 実際は、Ｌ社が販売しているEGS保証と言うもので、保険料は、諸経費に含まれていると思われる。 保証ランクは１番下(ライト)で、故障箇所が保証対象外の部品だと何の役にも立たない。 実際、保証対象外の部品に不具合が生じたが、当然何の保証も受けられなかった。 しかし、行きなり不具合を抱えるのは納得出来ず、TSCと交渉し、修理費折半等の提案もしたが、時間と労力の無駄だった。 保証で殆どの部品をカバーする為には、ランクが３段階上の(スーパープレミアム)に加入するしかないようだが、グーネットの保証のほうが評判は良いようだ。 修理費を含めると、高い買い物になってしまった。 購入して大変後悔している。
-
販売店からの返答
ブラックスイフト様 この度は、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。保証に関しまして、今回、無料保証のプランにてご納車させていただきましたが、不具合内容（クラッチのフィーリング）が保証範囲外であった事でご不便をお掛け致しました。また、修理に関する事で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後は、マニュアル車の車両特性を考慮したうえで、よりお客様へご説明させていただき納車後のカーライフにご不安の内容に努めてまいります。レビューにて貴重なご意見を頂戴し、有難う御座いました。何か御座いましたら、気軽にご連絡をいただければと思います。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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