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ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉でトヨタランドクルーザープラドを購入した天さんのクチコミ（2019年02月03日）
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| 住所 | 〒263-0001 千葉県千葉市稲毛区長沼原町６７６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-7126 |
| FAX | 043-257-4972 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 |
| 定休日 | 毎月第三水曜日（祝日除く） |
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トヨタランドクルーザープラドを購入したユーザー 天
投稿日：2019年02月03日 23:09
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 私にとっての初めての車購入でした。 車を買わせて以上終了の営業スタイル。 前の持ち主の自賠責保険の個人情報漏えい、 車内の清掃不備による前持ち主の持ち物(それが神社のお守り)、見てないとしか言いようが無い。 3年オプションの説明不足、 整備不良、買ってから分かりました。その後の対応不足。口を開けば常に上からの対応にことごとく不満を感じています。営業のみなさん、車についてもっと勉強しましょう。 売るだけが商売ではありませんよ。 謝れば済む問題ではありません。 個人情報の取り扱い、あまりのいい加減さに呆れました。みなさんもお気をつけてください。 電話対応は自分が話したいことだけ、また自分優先に話すことを私達に話させないスタンス。はっきりって聞きたいことも聞けません。 人の話を聞こうね。 はっきり言って信用を無くした。消費者センターに連絡するのを考えている次第です。
-
販売店からの返答
天様。この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、お客様を不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。信頼の回復に全力を尽くし教育指導の強化に努めて参りますので何卒ご容赦下さいます様伏してお願い申し上げます。今後、天様から頂戴しましたご指摘を全スタッフへ共有し、お客様が気持ちよくお過ごし頂くために私達はどうあるべきなのかを常に考えて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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