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| 住所 | 〒121-0074 東京都足立区南花畑４−２２−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-5504 |
| FAX | 03-3885-6729 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００★在庫車は大切に屋内保管をしています。ご覧頂く準備があるため前日来店予約・当日来店予約には対応できません。数日前までにご予約のご協力を宜しくお願い致します |
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ＢＭＷ５シリーズを購入したユーザー michi
投稿日：2020年06月12日 22:01
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- この度は遠方にも関わらず丁寧かつ迅速なご対応ありがとうございました。遠方ということもあり色々と不安でしたが、連絡のやり取りをしている間にすぐに不安は払拭されました。こんなにも消費者の立場に立って考えてくれる車屋さんに出会ったことは無いです。過大評価でもなく、事実です。車両状態についてもすごく綺麗で正直びっくりしました。納車整備に関しても中古車でここまでしっかり説明や納車整備してくれる店はないと思います。本当に全てにおいて感動、感激しました。アライズさんと出会えて本当に良かったです。次も機会があればお願いしたいと思います。
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販売店からの返答
michi様 この度は、弊社BMWをご購入頂きまして誠に有難うございます。ご契約頂いた後も迅速に書類ご準備を頂いた事もあり予定通りご納車が完了して安堵しております。また、今回のご購入に関し、遠方という事で実車をご覧頂けず、ご不安が多々あったかと思います。契約したら納車まで連絡なし！購入代金を支払ったら納車まで連絡無し！という他店さんの話もチラホラ聞きます。私は「そんなのはプロの車屋（接客業）ではない！」と常々感じています。弊社では、少しでも不安を感じて頂きたくないという想いから、マメに作業状況や納車準備状況などご連絡をさせて頂きましたが、それは「自分自身（私自身）がこうされたら嬉しい・安心できる」という事を出来る限り実践してるだけです（笑）何よりも肝心要の納車整備についても「口先だけのしっかり整備（手抜き簡易整備）」をする販売店が非常に多いですが、それもプロとして営業している中古車販売店は失格だと思っています。michi様に限らず、購入された全てのお客様に「アライズで購入して良かった」「車を見ずに購入したけどアライズにして良かった」と本心で思って頂ける納車整備をさせて頂きましたが、この事をご理解頂き、評価をしていただけた事が本当に嬉しいです。michi様は分かって頂いておりますが、納車整備内容が超超超重要！という事を理解していないお客様が多すぎると思う今日この頃です（笑）遠方のため日々のメンテナンスのお手伝いが出来ない事を心苦しく思っておりますが、売りっぱなしは絶対にしませんので、ご地元でメンテナンス又は修理などでお困りの事が御座いましたらアドバイスをさせて頂きますので遠慮なくご連絡下さい。この度は、michi様とご縁を頂けました事、心より感謝申し上げます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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