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株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ）市原１６号店 お手頃車専門店 【自社ローン取扱店】でドイツその他他 ドイツを購入した匿名希望さんのクチコミ（2020年07月04日）
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| 住所 | 〒290-0067 千葉県市原市八幡海岸通１９６９−１２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-4253 |
| FAX | 0436-63-7976 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 火曜日 隔週水曜日 ※ＧＷ／夏季／年末年始休業有り |
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ドイツその他他 ドイツを購入したユーザー 匿名希望
投稿日：2020年07月04日 12:37
- 総合評価
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- まず見積もりの段階で間違っており、その事を伝えたのですが訂正した見積もり原本を送ってきませんでした。この時点で怪しく思ってたのですが、案の定、納車初日にエンジンを掛ける前にジャクナイフキーで鍵を出したところポキッと折れました。その事を伝えても店長の対応はこちらの責任にするばかり。（納車初日に鍵が壊れるこちら不備みたいです。）おまけに何故か他人名義の銀行通帳と領収書と健康診断書まで入ってる始末。個人情報流出で丸分かりです。その事を2回伝えたにも何も対応せず。納車前にたいした確認はしないんでしょうね。その後、警察に通帳等は届けました。状況を警察に話したところ「その販売店は大丈夫？言っては悪いけど、あまりいい販売店とは言えないね」と言われ警察の方と2人で呆れながら笑ってしまいました。さらに車のキーはいくらもしないので作る店を調べるとのことでしたが、結局ディーラーでの持ち込み作成でこちらがキー作成本体数万円の全額負担。（販売店の負担は渋々登録費用の数千円）呆れた対応でバカバカしくてなにも言うことありませんでした。これらの対応は全て販売店の店長がこの対応でした。1から10までの全ての対応に不信感しか持てませんでした。こちらの販売店を選んでしまった私のミスですが、いい勉強になりました。もし、こちらの店舗で購入を検討してる方々はよく考えての参考になればと思います。
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販売店からの返答
この度は、当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。お納車後に不具合が起き、ご納得頂けない対応となりました事をお詫び申し上げます。ご指摘頂きました貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます
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