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（株）ケーユー 千葉ニュータウン店でホンダステップワゴンを購入したかんさんのクチコミ（2024年02月08日）
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| 住所 | 〒270-1334 千葉県印西市西の原５−４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-6046 |
| FAX | 0476-46-2410 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末を除く） ※整備工場は水曜定休日 |
ホンダステップワゴンを購入したユーザー かん
投稿日：2024年02月08日 19:54
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 車の買い替えで相談に行きましたが、午前中いっぱい相談して、2日後再度訪問すると、担当者は何も覚えておらずまた1から説明しました。また、買い替え前も同店舗で購入した車で点検をお願いしましたが、その点検結果の報告もなく、後日ガソリンスタンドで点検しましたが、冷却水が入ってないとしてきあり、私も目視しましたがサブタンクの一番下のラインまで減ってました。再来店の時に点検結果を聞いたのですが何も異常なしと報告がありました。点検したのか？と疑う対応です。明らかにお金にならないことは後回しと言う姿勢を感じました。営利法人なのでお金目的は構わないのですが客にわからないような対応が必要ではないでしょうか。点検のチケットも余っていましたので店舗への不信感から、信用できないので今後点検は別会社で行いたいと伝え、余りのチケットの取り扱いについては、後日連絡すると副店長より話がありましたが現時点でも連絡はありません。販売ノルマもあるのでしょうがアフターフォローや真摯さに欠けた対応はいかがなものかと思います。
-
販売店からの返答
かん様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、投稿内容の件について信頼を損なう対応等でご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。この件に関しましては事実確認からその対応までこちらから改めて連絡させていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。この度は大変申し訳ありませんでした。
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