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株式会社Ｔａｕｒｏｓ Ｊａｐａｎ タウロスジャパンで日産セレナを購入したrurumimihanaさんのクチコミ（2025年08月12日）
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日産セレナを購入したユーザー rurumimihana
投稿日：2025年08月12日 13:38
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 皆様の判断をお願いします。事実経過を記します。納車翌日に 1、バッテリー劣化による前方パネルにグリーンのAUTOが点滅（アイドリングストップの機能低下表示ランプ）2、2日後車内にキーを置いておいたら突然ドアがロックしキーが閉じ込められる。また、3、半ドアでもロックが掛かるドアスイッチの不良。 いづれも販売店に連絡するも納車後の補償には応じられないとの返事。4、契約不適合責任による修補追完請求に該当すると考え、書留にて事実経過と修理費用59，653円の支払いを請求。 その後、なしのつぶて。そのためやむなく5、自動車製造物責任相談センター（ADR)に調停、仲介を相談。担当弁護士とのコンタクトを要請するも拒絶。 以上のような状況に至っております。 皆さんはこのような対応する販売店をどう思いますか。
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販売店からの返答
ご投稿ありがとうございます。ご満足いただけなかったことに対して深くお詫び申し上げます。より良いサービスを提供すべく日々精進してまいります。
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