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ダイハツミラジーノを購入したユーザー TR
投稿日：2022年05月26日 05:38
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- まず第一にグーネットに投稿してある総額と実際に提示される見積額が違います、第二に取引の際納車1時間前に契約書に変な記載の金額を見つけたので電話で問い合わせたところ記載ミスで実際はその金額でクリーニングを行ったとの返答その金額で行ってもらうはずのサービスではなくメールでの見積もりにも含まれていないクリーニングを行った事で解約も検討に入れて現地に向かったところその金額は返金してもらえることになり無事納車は済みましたが実際の車内は砂、落ち葉、タバコの吸い殻などが落ちています2万6千円のクリーニングとは一体なんだったのでしょうか？それとも納車に向かう1時間の間に2万6千円分のクリーニングをする予定だったのでしょうか？正直車は汚す方なので別に汚い事は怒りませんが余計に加算された2万6千円を電話で指摘されたから別のサービスを行ったので返金はできないと返答し実際はそのサービスすら行っていない解約をちらつかせなかったらそんな状態の車を納車するつもりだったんですか？ふざけるのも大概にしてください余りにも酷いので千葉県の消費者センターに連絡し今回の契約書と名刺をファックスしました
-
販売店からの返答
当店をご利用頂きまして有難うございました。口コミで頂いてる内容を担当者、スタッフ全員と共有を行い、即改善し、再発防止に努めます。この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
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