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| 住所 | 〒289-1107 千葉県八街市八街は１２−１２１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-1716 |
| FAX | 043-442-1213 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 毎週火曜日 |
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日産ＮＶ２００バネットワゴンを購入したユーザー Kj
投稿日：2016年09月22日 19:43
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 先月NV200を購入しました。遠方からの購入で現車の確認ができませんでしたが、商談中の対応は良かったので決心して購入。しかし、納車後の対応は。説明では目立った傷はないと言っていたのに、リアに下地が見えるほどのガリ傷…大きさは1〜2センチと小さいですが、問い合わせした所、あっペン入れ忘れた！だって。それはまだいいですが、乗車するとリアブレーキからゴトゴト、キーキー異音が…これも問い合わせすると、点検では異常なかった。補償範囲外の一点張り。後日、ディーラーで点検した所、シューは残り1.7ミリ、しかも内部は筋状の傷だらけ…即本体ごとの交換になりました。何度も電話するのも嫌なので、結果とクレームをメールした所、返信なし。クレーマー扱いですか？私は補償しろとも、金払えとも一言もいってませんけどね…ブレーキなんて消耗品ですし、異音が補償対象外なのも理解しています。事前に、料金かかりますが交換しますか？とか言えばいいのにね…これでしっかり整備した！だってさ…購入後のトラブル対応は、誠意の欠片もなく…と言うか対応してくれませんね。遠方の方は、オススメしません！！
-
販売店からの返答
この度は弊社のお車をご購入いただきありがとうございました。ご納車後のトラブルによりご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。細かなご指摘をいただきましてありがとうございます。今後、このような事案が出ないよう心がける所存でございます。この度は誠にありがとうございました。
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