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| 住所 | 〒123-0864 東京都足立区鹿浜１−２１−１９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-0596 |
| FAX | 03-3899-8624 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 火曜日・第一水曜日・第三水曜日・他当社指定休日 |
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日産セレナを購入したユーザー Saki
投稿日：2025年08月21日 14:23
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 0.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 5.0
- 今回、家族が増えることを機にセレナの中古車を購入しました。私たちは自動車の購入が初めてで不安も多かったのですが、担当の方が終始丁寧に対応してくださり、安心して検討を進めることができました。来店当日は電車で向かったため、最寄り駅まで送迎していただき助かりました。道中で当日の流れを簡潔に説明していただき、到着後もスムーズに案内してもらえました。まずは中古車を見る際の基本ポイントを分かりやすく教えてもらいました。修復歴の有無・タイヤやブレーキの消耗具合・下回りのサビ・電装品の動作など、初心者にも理解できる言葉で一つずつ解説してくれました。私たちが子ども連れでの利用を想定していることを伝えると、スライドドアの開閉のしやすさや荷室の使い勝手など、生活目線での注意点も具体的に示してくれました。保証についても説明が非常に丁寧でした。加入のメリットだけでなく、保証でカバーできないケースもきちんと伝えてくださった点に誠実さを感じました。納車前整備の内容や今後のメンテナンス時期の目安も教えていただき、初めての私たちでも計画が立てやすくなりました。総じて、初めての中古車選びで必要な情報と配慮を過不足なく提供してくれるお店だと感じました。家族で安心して長く乗りたいという私たちの希望に寄り添い、納得して車を選ぶことができました。同じように初めて購入を検討している方にも自信をもっておすすめできます。
-
販売店からの返答
Saki様この度は、ご契約いただきまして誠に有難うございました。お車は高い買い物です。私は、説得されて購入してしまった等、お客様に後悔してほしくないと常に思います。ご購入いただきました商品に出会えた事も私が、ご担当させていただけました事も運命的な出会いと感じます。販売スタッフに一番大切な事ですが、説得では無く知りえる全ての情報をご案内して、お客様にご納得していただける説明が重要となります。末長く、お付き合いいただけますようにしっかりと準備いたしますので、今しばらくお待ちください。Saki様のカーライフのお手伝いできる事に心より感謝申し上げます。
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