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| 住所 | 〒177-0032 東京都練馬区谷原１−２２−８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-3796 |
| FAX | 03-3995-5224 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 火曜日かつ第１・第３月曜日 ※一部、特別休業日がございます。詳細は弊社公式サイトをご確認いただくか店舗へ直接お問い合わせください |
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トヨタヴォクシーを購入したユーザー まつだ
投稿日：2025年12月11日 12:06
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 3.0
- 今回、家族用の車を探していて初めてこちらの中古車販売店を利用しました。総合的にはとても満足しており、評価は★4です。初めての中古車購入で不安もありましたが、担当の方が終始丁寧に対応してくださり、安心して購入まで進めることができました。まず良かったのは、説明がとても分かりやすく誠実だったことです。中古車は状態や前オーナーの使い方によって大きく違うので、気になる部分をいくつか質問しましたが、曖昧な返答は一切なく、メリットだけでなく小さなキズや使用感、過去の整備履歴まで細かく説明してくれました。良い点も不安要素もきちんと伝えてくれる姿勢に信頼を感じました。また、車両の状態が想像以上に良かったです。ネット掲載写真でも綺麗だと思っていましたが、実車はそれ以上で、内装の匂いやシートのヘタリもほとんど感じませんでした。エンジンの始動音も安定していて、「しっかり整備してから展示しているんだな」と分かる仕上がりでした。価格面についても、無理な押し売りや不要なオプションの提案がなかったのが好印象でした。必要なもの・不要なものをはっきり教えてくれたので、納得して購入を決めることができました。見積もりも明確で、後から不明な費用が追加されることもありませんでした。納車前の点検やクリーニングも丁寧で、車内はとても清潔でした。納車当日の説明も保証内容や今後のメンテナンスについて分かりやすく説明してくれ、購入後の不安も軽減されました。ひとつだけ気になったのは、問い合わせの返信が少し遅い時があったことです。急ぎの内容ではなかったため特に問題はありませんでしたが、もう少しレスポンスが早いとさらに安心感が増したと思います。総合すると、初めて中古車を購入する人でも安心できる、誠実で信頼できる販売店だと感じました。品質・価格・接客のバランスがよく、また機会があれば利用したいと思えるお店です。
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販売店からの返答
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。お気に入り頂けました様で何よりです。また過分なお褒めを頂き重ねて御礼申し上げます。従業員一同励みにさせて頂くと共にご指摘いただいた事を改め、皆様にご満足いただけます様心掛けて参ります。引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。
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