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| 住所 | 〒289-1537 千葉県山武市松尾町借毛本郷４０８９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-1692 |
| FAX | 0479-86-5435 |
| 営業時間 | ９：００〜１８：３０ |
| 定休日 | 火曜日・第２月曜日（12月29日〜1月4日は年末年始休暇となります。） |
日産バネットトラックを購入したユーザー ど
投稿日：2015年07月14日 19:08
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 購入した車の状態は良かった。画像通り。ただ確実な購入意思を伝えているにもかかわらず『他からも引き合いがある』と言われたのはショックだった。あと早期納車を伝えていたが『船便で送りましたので７〜１０日後に到着です』と後から言うのはどうかと思う。離島なら納得だが、当方は和歌山県です。陸送ならもっと迅速な対応ができたのでは？支払を終えているだけに、ここが一番納得いかなかった。遠方への対応は要改善。
-
販売店からの返答
ど様この度はバネットトラックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。『他からも引き合いがある』に付いてですが、同時期に問い合わせ（直接来店）が入り、そちらの方が即決で購入したいと言われましたので、再度確認した次第です。実際に顔を合わせている訳では無く、電話のみで購入の意思を伝え、いざ本契約の段階で音信普通になってしまう方も年間かなりの数おります、その為 慎重になってしまうと言う事、ご理解頂けましたら幸いです。陸送納期の件ですが、電話でお話している段階で天候次第で1週間以上は日数がかかる旨を伝えて有ります、今回悪天候の為、ど様の希望されていた納期と合わずご迷惑お掛けした事深くお詫び申し上げます。陸で運ぶ場合陸送料金が割高になる事、納期は陸運搬も船便も変わらないと言う事を伝え忘れてしまった事などは次回遠方販売時にきちんと説明し今回の様な事が起こらない様努力致します。陸送業者さまへももう少し早く到着出来る様に伝えておきます。改善点ご指摘頂き誠にありがとうございました。
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