（株）ＪＡ　ＭＯＴＯＲＳ　ジェーエーモータースでマツダＣＸ－３を購入したKさんのクチコミ（2023年09月12日）

住所	〒355-0023 埼玉県東松山市六反町１６－９
TEL	0078-6041-1406
FAX	049-381-7628
営業時間	９：００～１９：００
定休日	年末年始

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マツダＣＸ－３を購入したユーザー K

投稿日：2023年09月12日 12:12

総合評価: 1.5

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 2.0

納車までの対応: 2.0

おすすめ度: 1.0

今回購入した車両の納車に伺うと、契約時に取り決めた消耗品の交換はなく問い合わせすると忘れましたとの回答。そこは我慢し、購入から３ヶ月は調子よかったが、MTの不具合、シートベルトの巻き取り不能、DPF、エキゾーストランプの警告灯が点灯するなど故障が次々発生。修理保証に入っていたので、保証会社を通じて購入したこちらに連絡したところ、忙しいのですぐは無理と一週間またされ見積り入庫。時間も予約したのに30分待たされ、修理内容を事前に伝えていたのにも関わらず車を1～2分みてうちでは無理なので他に行ってくださいとの回答。エンジンもかけずにこの対応ってありますかね？これなら、電話で修理内容伝えたときに無理と言えばいいのにと考えます。結局、売れば終わりなんですかと怒りが起こりました。故障は継続したままいつ停まるかわからずに乗る羽目になりました。恐々次の修理工場まで持ち待つようにとストレスを抱えることに。評価点で決めたのにどうしてこうなったのか。評価がなぜこんなにも高いのかが不明。逆に怖くなってきます。

販売店からの返答

数ある販売店の中から弊社を選んでいただきありがとうございました。今回お客様にこの様な不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。また、入庫までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ただ他のお客様の対応もございますので、すぐにご入庫のご予約をしていただけるとは限りません。ご理解頂ければ幸いです。修理内容ですが弊社の力不足により対応できず誠に申し訳ございませんでした。今後この様ことのないように整備のスキルアップと誠意ある対応に努めてまいりますので今後もよろしくお願い申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

ダイハツタントを購入したユーザーたかさんちゃん

投稿日：2022年06月22日 18:35

総合評価: 5.0

大変丁寧にわかりやすく対応していただき、ありがとうございました。手ごろな価格の軽自動車を探していたのでとても助かりました。すごく満足したので知人などに紹介したいと思っております。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてタントをご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後もしっかりとサポートさせて頂くと共に、カーラ…

ホンダインスパイアを購入したユーザーまゆちゃん3500

投稿日：2021年10月04日 14:50

総合評価: 5.0

最初はコンパクトカーを探していましたが、インスパイアを一目見て惚れてしまい即決しました。好きな数字のナンバーにしたく、契約時に希望ナンバーのお願いしたところ快く快諾していただき満足のいく契約… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいており…

アウディＴＴクーペを購入したユーザーげんたちゃん

投稿日：2022年03月02日 18:38

総合評価: 5.0

素敵な対応ありがとうございました。気持ちよく納車が出来ました。また利用しようと思っています。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてアウデイTTをご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後もしっかりとサポートさせて頂くと共に、…

ジャガーＳタイプを購入したユーザーこーちゃん

投稿日：2023年12月19日 15:45

総合評価: 5.0

前からこのお店が気になっていて立ち寄ってみたらなかなか見ないお車がたくさんあり見ているだけでも楽しいなと思いました。その中でも今回のお車に一目ぼれして購入を決めました！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当社にて、ジャガーSタイプをご購入頂きまして誠にありがとうございます。高評価頂きまして嬉しい限りです。お車のアフターサービスも頑張っていますので、何かあった際は当社の利用よろしくお願い致します。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い…

メルセデス・ベンツＥクラスを購入したユーザートウホク

投稿日：2020年09月24日 15:21

総合評価: 5.0

皆様のご対応ありがとうございました。また友達を紹介したいと思っております。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後もしっかりとサポートさせて頂くと共に、カーライ…

この販売店の在庫

マツダ: ＣＸ－３ＸＤ　デイーゼル　ターボ　新車保証書　記録簿　１年保証　メーカーナビ　ＴＶ　バックカメラ　ＥＴＣ　スマートシテイブルーキサポート　純正ＡＷ; 支払総額
（税込）

140.1万円

車両本体価格
（税込）

130万円

日産: キューブ１５Ｘ　Ｖセレクション　プッシュスタート　スマートキー　社外ナビ　地デジ　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

58.3万円

車両本体価格
（税込）

40万円

アウディ: Ａ８４．０ＴＦＳＩクワトロ　ツインターボ　４ＷＤ　サンルーフ　地デジ　Ｂカメラ　レザーシート　ブラインドスポットモニター　ＢＯＳＥサウンド　禁煙車　パワートランク　クルーズコントロール; 支払総額
（税込）

195.2万円

車両本体価格
（税込）

185万円

ＢＭＷ: ３シリーズ３２３ｉ　実走行３万キロ台; 支払総額
（税込）

62.3万円

車両本体価格
（税込）

45万円

ＢＭＷ: ３シリーズ３２３ｉ　ハイラインパッケージ　ベージュ本革シート　Ｆ席パワーシート　シートヒーター　リア電動サンシュード　スマートキー　プッシュスタート　キセノン　純正１６インチアルミ　純正ＥＴＣ　フロアマップ　記録簿; 支払総額
（税込）

71.9万円

車両本体価格
（税込）

55万円