（株）ＪＡ　ＭＯＴＯＲＳ　ジェーエーモータースでマツダＣＸ－３を購入したKさんのクチコミ（2023年09月12日）

住所	〒355-0023 埼玉県東松山市六反町１６－９
TEL	0078-6041-1406
FAX	049-381-7628
営業時間	９：００～18：００
定休日	年中無休

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マツダＣＸ－３を購入したユーザー K

投稿日：2023年09月12日 12:12

総合評価: 1.5

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 2.0

納車までの対応: 2.0

おすすめ度: 1.0

今回購入した車両の納車に伺うと、契約時に取り決めた消耗品の交換はなく問い合わせすると忘れましたとの回答。そこは我慢し、購入から３ヶ月は調子よかったが、MTの不具合、シートベルトの巻き取り不能、DPF、エキゾーストランプの警告灯が点灯するなど故障が次々発生。修理保証に入っていたので、保証会社を通じて購入したこちらに連絡したところ、忙しいのですぐは無理と一週間またされ見積り入庫。時間も予約したのに30分待たされ、修理内容を事前に伝えていたのにも関わらず車を1～2分みてうちでは無理なので他に行ってくださいとの回答。エンジンもかけずにこの対応ってありますかね？これなら、電話で修理内容伝えたときに無理と言えばいいのにと考えます。結局、売れば終わりなんですかと怒りが起こりました。故障は継続したままいつ停まるかわからずに乗る羽目になりました。恐々次の修理工場まで持ち待つようにとストレスを抱えることに。評価点で決めたのにどうしてこうなったのか。評価がなぜこんなにも高いのかが不明。逆に怖くなってきます。

販売店からの返答

数ある販売店の中から弊社を選んでいただきありがとうございました。今回お客様にこの様な不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。また、入庫までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ただ他のお客様の対応もございますので、すぐにご入庫のご予約をしていただけるとは限りません。ご理解頂ければ幸いです。修理内容ですが弊社の力不足により対応できず誠に申し訳ございませんでした。今後この様ことのないように整備のスキルアップと誠意ある対応に努めてまいりますので今後もよろしくお願い申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

日産シーマを購入したユーザーいっくん

投稿日：2023年08月11日 13:17

総合評価: 5.0

元々状態が良く購入を決めましたが、納車時にはもっときれいな状態になっていて、本当に嬉しく思いました。ありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当社にて、シーマをご購入頂きまして誠にありがとうございます。高評価頂きまして嬉しい限りです。お車のアフターサービスも頑張っていますので、何かあった際は当社の利用よろしくお願い致します。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。

日産ルークスを購入したユーザー正ちゃん

投稿日：2020年04月13日 11:19

総合評価: 5.0

迅速な対応で思っていたより早く納車でき、ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

高い評価頂きまして有り難うございます。これからもお客様に喜んでいただけるように頑張りたいと思います。

トヨタ８６を購入したユーザーきみさん

投稿日：2023年06月30日 14:11

総合評価: 5.0

家から近いのでたまに見てましたが実際お店に伺うと本当にいろいろな車があり見ているだけでも楽しかったです。しかしかっこいい車が多いのですぐに気に入ってしまい購入をきめちゃいました！ありがとうご… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車販売店の中からトヨタ86をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後もしっかりとサポートさせて頂くと共に、カーライフ…

フィアット５００Ｃを購入したユーザーすぎ

投稿日：2023年12月19日 14:34

総合評価: 5.0

この度は納車ありがとうございました。価格が安いうえに、とってもきれいに仕上げてもらい大満足の買い物になりました。また乗換えのときはお願いしたいなと思いました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当社にて、フィアット500Cをご購入頂きまして誠にありがとうございます。高評価頂きまして嬉しい限りです。お車のアフターサービスも頑張っていますので、何かあった際は当社の利用よろしくお願い致します。今後とも末永いお付き合いよろしくお願…

三菱タウンボックスを購入したユーザーチョウジュゴウ

投稿日：2020年09月26日 11:51

総合評価: 5.0

とてもいい気持ちです。早い納車！価格！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後もしっかりとサポートさせて頂くと共に、カーライ…

この販売店の在庫

マツダ: ロードスターＳスペシャルパッケージ　シートヒーター　６速ＭＴ　純正ナビ　Ｂカメラ　スマートキー　法定点検整備　車検２年; 支払総額
（税込）

189.8万円

車両本体価格
（税込）

175万円

ＢＭＷ: ５シリーズ５２５ｉハイラインパッケージ　クルーズコントロール　スマートキー　プッシュスタート　バックモニター　本革シート　シートヒーター　ＥＴＣ　スペアキー　法定点検整備; 支払総額
（税込）

52.8万円

車両本体価格
（税込）

39万円

メルセデス・ベンツ: ＢクラスＢ１８０　１２５！グランドエディションスポーツ　ワンオーナー　ハーフレザーシート　ＥＴＣ　新車保証書　記録簿　禁煙車　ＥＴＣ　クルーズコントロール; 支払総額
（税込）

76.8万円

車両本体価格
（税込）

65万円

ホンダ: Ｎ－ＷＧＮＧ　ＳＳコンフォートパッケージ　シートヒーター　バックカメラ　禁煙車　スマートキー　保証１年　法定点検整備ドライブレコーダ; 支払総額
（税込）

55.8万円

車両本体価格
（税込）

48万円

アメリカその他: アメリカその他　スマートキー　プッシュスタート　ＥＴＣ　法定点検整備; 支払総額
（税込）

69.8万円

車両本体価格
（税込）

55万円

ＢＭＷ: ３シリーズ３２３ｉ　実走行３万キロ台; 支払総額
（税込）

58万円

車両本体価格
（税込）

45万円

プジョー: ２０８アリュール　５速マニュアル　クルーズコントロール　ドライブレコーダー　法定点検整備; 支払総額
（税込）

63.8万円

車両本体価格
（税込）

53万円

シトロエン: Ｃ３; 支払総額
（税込）

27.5万円

車両本体価格
（税込）

15万円

トヨタ: ポルテＦ　１．５Ｆウェルキャブ助手席リフトＵＰシートＡ　リモコン　純正ナビ地デジ　バックカメラ　ドライブレコーダ　保証１年　法手点検整備; 支払総額
（税込）

86.9万円

車両本体価格
（税込）

75万円

ルノー: ルーテシアインテンス　ターボ車　クルーズコントロール　プッシュスタート　ＥＴＣ　ドライブレコーダ　車検２年　法定点検整備; 支払総額
（税込）

97.8万円

車両本体価格
（税込）

85万円

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