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いすゞエルフトラックを購入したユーザー 雨漏りさん
投稿日：2026年10月02日 16:00
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- キッチンカーをこちらで購入しましたが、購入から約1か月で屋根からの雨漏りが発覚しました。雨漏りにより車内に水が入り、棚や家具の裏側には広範囲にカビが発生し、鉄板などの設備にも錆が出ている状態でした。実際に天井部分から大量の水が滴り落ちている状況も写真・動画で確認・記録しています。購入してまだ約1か月しか経っておらず、まして食品を扱うキッチンカーですので、このような状態になっていることに大変驚きました。販売店へ撮影した動画を付けて連絡、対応をお願いしましたが、「保証がない」との回答でした。購入時のWeb掲載ページに「保証無」と記載されていたことは承知しています。しかし、今回問題にしているのは通常の保証修理というよりも、購入後わずか約1か月で発覚した屋根からの雨漏りと、それによって車内に広範囲のカビや設備の錆が発生していることです。また、購入時に店頭で書類への署名を求められ署名しましたが、署名した書類の控えは受け取っておらず、現在手元にはありません。そのため、自分が署名した書類の内容を手元で確認することもできない状態です。中古車であり「保証無」であることは理解していますが、キッチンカーとして購入してわずか約1か月でこのような状態になり、相談したところ「保証がない」「そちらでコーキングしてください」という回答だったことについては、非常に残念に感じています。今後こちらでキッチンカーの購入を検討される方の参考になればと思い、実際にあった経緯を投稿させていただきました。
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販売店からの返答
このたびは、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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