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（株）ホリエオート 古河下山店でトヨタヴィッツを購入したbittuさんのクチコミ（2014年08月31日）
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| 住所 | 〒306-0016 茨城県古河市古河７７６−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-9009 |
| FAX | 0280-32-6143 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 毎週水曜日・木曜日 |
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トヨタヴィッツを購入したユーザー bittu
投稿日：2014年08月31日 11:59
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- お問い合わせから納車までの説明は普通に良かったのですが。。。下取りのオデッセイの中にある荷物などは『納車までにそのままでいいです。納車のときに荷物を移してください』と言われ、安心して荷物を代車に持ち込まずに帰りました。納車の時にオデッセイの中にある荷物がほぼなくなってました。気持ちよく帰りたかったのに残念です。なくなったのは毛布、クイックルワイパーのハンディ、香水、フレアフレグランスのミスト、足マットでした。足マットだけ見つかり、良かったのですが、その他は見つからなかったです。。。クイックルワイパーのハンディは帰る途中で気づきました。。。オリエオートさんから謝罪とお詫びとしてお金を頂きました。今後、この事のないように改善して頂きたいものです。
-
販売店からの返答
このたびは大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様の大切な荷物を紛失してしまうといった完全な当社の過失です。現物が見つからず、お返しすることが不可能であったため、現金で相当の金額を弁償させていただいた次第です。今回の件を教訓に、今後はスタッフ一同、こういったことの無いよう徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。
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