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群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク太田でトヨタエスクァイアを購入したカーくんです。さんのクチコミ（2022年03月21日）
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| 住所 | 〒373-0817 群馬県太田市飯塚町９８０−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-9251 |
| FAX | 0276-30-3511 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 毎週月曜日が定休日となります、月曜日が営業日の場合は翌火曜日が定休日となります、またその他営業定休日がございますので、お手数となりますが当社ホームページをご覧頂ければ幸いでございます。（https://www.g-toyopet.jp/）何卒ご了承の程宜しくお願い致します。 |
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トヨタエスクァイアを購入したユーザー カーくんです。
投稿日：2022年03月21日 07:21
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 人間不信になりました。トヨタ認定検査員によると、後輪タイヤの溝の残りは左右ともに3mm。何故か、購入した店舗が記載した整備簿では後輪タイヤの溝の残りは左右ともに5mm。営業担当者に整備した人間に数値が間違いないか、確認を依頼するも、何故か、拒否。埒が明かないので、店舗責任者に同様の依頼をするも、『法律に規定されている整備簿で5mmと記載しているので、間違いはない。仮に問題のあるタイヤの場合、整備の部門からタイヤ交換を勧めるアナウンスがあるが、今回はない』と断言。他のディーラーで、計測したら、 後輪タイヤの溝の残りは左右ともに3mm。さらに、『ひび割れがあり、どこの店でもタイヤ交換をするように言われるレベル』との見解。さらに、大手タイヤ店でも確認。後輪タイヤの溝の残りは左右ともに3mm。ちなみに、最も溝が残っている部分の数値。側方はかなり磨り減っているとの指摘。さらに、『ひび割れがあり、側方がかなり磨り減っている。家族を乗せているのだから、危ない。早く交換して下さい』との見解。購入した店舗では、ひび割れは気づかないのでしょうか。数値も変動がありすぎます。これで人間不信にならないのでしょうか。どこのお店を信じるかは皆さんにお任せしますが、数値やひび割れで間違いってあるのでしょうか。
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販売店からの返答
お世話になっております。この度はご心配をおかけして、申し訳ございません。納車までのやりとりもメールやお電話でしっかり対応させていただきました。納車後のタイヤ交換のご相談やお見積りもさせていただきました。しかし、残ミリの件では、ご心配お掛けしたことは残念でした。今後もサービス一同、正確な整備をさらに心掛けていきたいと思います。
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