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| 住所 | 〒370-0001 群馬県高崎市中尾町３６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-4555 |
| FAX | 027-251-7799 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：３０ |
| 定休日 | 月曜日 第一火曜日 第三火曜日 |
シトロエンＣ４ ピカソを購入したユーザー モータージャーナリスト
投稿日：2016年06月23日 00:37
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 隣県からの購入でしたが、対応が不慣れな感じでした。不慣れというか至極不誠実というか。まず、契約書類の発送が遅かった。こちらが不安になって催促すると「既に郵便で発送している」との回答。この手の類の書類を普通郵便（授受の記録が残らない郵便且つ速達扱いでない郵便）で発送しますかね？この時点で常識を疑いました。そして、このあとの先方の対応もすごかった。書類発送の不手際を認めて「再度発送します」との回答は真っ当だったが、翌日届いたのは宅急便の着払い。書類発送の不手際を詫びていたわりには着払いとはこれ如何に。ま、お支払いしましたけれど。一刻も早く無事に納車されることだけを願ってちょうど一か月で納車になりました。中古車ですから細かいキズなど気にしないのですが、フロントガラスの内側が汚れていました。広大なフロントガラスが売りのクルマであり、こちらとしてもそこを楽しみにしていたわけですが。最後までケチがつきますね。私はうるさい客なのかな。このお店は地元オンリーでのんびりやっていくのが身の丈かと。セールスの質も悪く、アフターも期待できそうにありません。このようなお店に商品として扱われるだけのクルマが可哀想だなと思いました。
-
販売店からの返答
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。今回の当方の不手際、不足等により大変ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。また、今回、発生させてしまいました宅急便の着払いに関しましてお支払いをいただいております送料は当方よりご返金の手続きをさせて頂きますので少々お待ちくださいませ。今後、この様な事が発生しない様、また遠方のお客様でも安心してご購入が頂けますようより一層の努力をしていく所存で御座います。この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
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