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（株）ケーユー 帯広店でマツダＭＡＺＤＡ３ファストバックを購入したジドさんのクチコミ（2022年04月07日）
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| 住所 | 〒080-0027 北海道帯広市西十七条南１丁目２５−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-4628 |
| FAX | 0155-34-3533 |
| 営業時間 | 平日・土日祝祭 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 年中無休（年末を除く） ※整備工場は水曜定休 |
マツダＭＡＺＤＡ３ファストバックを購入したユーザー ジド
投稿日：2022年04月07日 09:31
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 発注書の裏面の契約約款についての説明がなく基本保証など自社の商品に対しての知識が曖昧で店員さんが信用できません。質問しても調べてきますばかりで余計な時間がかかった上説明しなければいけないことを端折って任意保険など別の商品の営業ばかり。終いには契約後純正の部品が壊れてたので社外品で我慢してくれとのこと。言ってることが適当すぎて最終的に担当者を店長に変更していただいて納車まで至りました。大金が動く商売なだけに自社の商品や契約約款に対してはしっかりとした説明能力をもって営業にあたって欲しいです。あと下取りしていただいた車は価値がつかず引き取り手数料22000円かかると言われました。
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販売店からの返答
この度はＭＡＺＤＡ３のご購入頂きまして、ありがとうございました。ご購入に際しましては新人が対応させて頂いた事もあり、至らぬ点があり申し訳御座いません。今後はこの様な事が起こらぬ様に店全体でバックアップさせて頂きます。その他にも何かお気付きの点等ございましたら、お気軽ににお申し付け下さい。
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