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| 住所 | 〒070-0010 北海道旭川市大雪通３丁目３６４２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-2752 |
| FAX | 0166-23-0077 |
| 営業時間 | 平日・土日祝 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末を除く） ※整備工場は水曜定休 |
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スズキスペーシアカスタムを購入したユーザー かずきち
投稿日：2019年09月01日 21:17
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 8月にスペーシアカスタムを購入させてもらいました。最初は予算の都合でかなり悩んでいましたが店長さんの熱意と真っ直ぐで誠実な対応に負けて購入をその日の夜に決めました！汚れや小さな傷が気にしてる素振りをすぐ気づいてくれて買うと決めたわけじゃないのにその場で洗車して傷を磨いてくれたんですよ！？一人のお客様に対して全力で向きあう姿勢や礼儀、行動は同じ販売業の人間として見習う姿でした！少し予算オーバーでしたがその分サービスや購入条件に頑張って近づけていただいて大変満足です！！納車までもスピーディーでその間も自分が気になってた箇所を修正していただいて店長さんの客として大変ありがたいこだわりや心配りに感動させられました！お出迎えもスピーディーで丁寧！帰る際もこっちが頭が下がるぐらいこれまた丁寧な送り出しで親切！！ただ待ち時間が少し長かったのは気になるところではありますがそこは今後作業の効率化を図っていただければもっとお客様に満足していただけるはず！あと展示車が多くて出入り口が分かりづらいです（笑）今回はいい車との出会いもそうですが対応の素晴らしい店長さんとの出会いと縁で車の購入を決めました！また購入する時はケーユーさんで購入させてください！購入して納車した後のサービスにも期待してます！（笑）今回はお忙しい中、全力で対応していただいてほんとにありがとうございました！
-
販売店からの返答
この度はスペーシアのご成約誠にありがとうございます。満足して頂ける一台をご提案できて嬉しい限りで御座います。かずきち様と楽しいお話をさせていただき、お車の商談をこちらが忘れてしまうほどお話が脱線してしまい申し訳ございませんでした。できる限り気持ちよく乗っていただきたい、ここで買ってよかった、長く付き合っていただきたい一心でご対応させていただきました。私個人的にも車を通して かずきち様に出会えて、長いお付き合いができることに感謝しております。お話いただいた業務改善も今後の課題であり、お待たせする時間が短くなるようスタッフ一同取り組んでまいります。かずきち様のお言葉、お心遣い、私たち側の立場を理解していただいた上でのスタンス、私たちも学ばせていただくことがとても多く感じました。同じ販売業として かずきち様からこれからも学ぶことが多いと思います。これからもよろしくお願いいたします。今後もお気軽に遊びに来てください！末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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