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| 住所 | 〒061-1153 北海道北広島市富ケ岡８０３−６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-1119 |
| FAX | |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 火曜日・夏季休業・年末年始休業・その他 |
日産ノートを購入したユーザー アンシュ
投稿日：2026年07月09日 09:12
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- この販売店で最近車を購入しましたが、とても残念な経験でした。支払いをする前までは、スタッフの対応はとても丁寧で親切でした。しかし、支払いが完了した途端、態度が一変し、電話やメッセージにもほとんど対応してもらえなくなりました。ようやく納車された車は、Goo-netに掲載されていた写真とはまったく異なる状態でした。フロントバンパーには損傷があり、ボンネットには複数のへこみがありました。また、ボンネットの塗装の色が車体の他の部分と明らかに異なっており、再塗装または修理されたように見えました。このような損傷や修理歴については、購入前に一切説明がありませんでした。さらに、走行中の1，000〜1，500rpm付近で非常に大きな異音が発生します。この件について販売店に問い合わせたところ、「何のことかわからない」と言われるだけで、原因の説明や点検、対応は一切ありませんでした。また、ヒューズボックスを確認したところ、複数のヒューズが取り付けられていないことも判明し、販売前の点検が本当に行われていたのか疑問を感じました。今回の経験では、車の状態について重要な情報が十分に開示されず、購入後の対応も非常に不誠実だと感じました。私自身、この販売店をおすすめすることはできません。購入を検討されている方は、契約前に車両の状態を十分に確認し、慎重に判断されることを強くおすすめします。
-
販売店からの返答
この度は当店でお車をご購入いただき、ありがとうございました。ご期待に沿えず、このようなご評価となったことを残念に思います。ご入金後につきましては、対応を中止したものではなく、車検取得・登録手続き・納車準備を進める期間となっておりました。手続き中は新たにご案内できる内容が限られる場合がございますが、必要な手続きを進めたうえで納車しております。車両の傷やへこみにつきましては、Goo-netの掲載写真を加工せず、実際の車両状態が分かるよう掲載しておりました。遠方から現車確認をせずにご購入いただいておりますが、写真とは異なる状態の車両を納車した事実はございません。納車後の異音については、LINEで一度ご相談をいただいたため、当店から返信しております。北海道と青森県という遠方であり、実際の車両を確認できない状況で、音だけから原因を断定することはできない旨をご案内しました。その後、当店からの返信に対するご連絡はいただいておりません。「対応を一切してもらえなかった」とのご指摘については、事実と異なります。また、ヒューズボックスについては、すべての差し込み箇所にヒューズが装着される構造ではありません。車種・グレード・装備によって使用していない回路があり、空いている箇所があることは一般的な車両仕様です。そのため、空き箇所があることだけをもって、ヒューズの欠品や点検未実施とは判断できません。今後も遠方のお客様に誤解なく車両状態や手続きの進行状況をお伝えできるよう、より分かりやすいご案内に努めてまいります。
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