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ＴｏｒｑｕｅＷｏｒｋｓ／トルクワークスでスズキワゴンＲを購入したSSさんのクチコミ（2025年02月15日）
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| 住所 | 〒002-8054 北海道札幌市北区篠路町拓北１６２−４４１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-6215 |
| FAX | 080-1753-4950 |
| 営業時間 | 10時〜19時（早急な対応希望の方は、電話対応ではなく、メール又はアプリ対応の方がすぐできます！) |
| 定休日 | 毎週土曜日、毎週日曜日 |
スズキワゴンＲを購入したユーザー SS
投稿日：2025年02月15日 15:44
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 中古車購入で訪問した際、いくつか気になる点がありました。まず、「壊れた車を安く売るから文句を言うな」という内容の文書（コンディションノート）にサインを求められ、この文書は店舗独自のものでノークレーム・ノーリターンを強く求めるものでしたが、控えをもらえませんでした。購入者として、後から内容を確認できるように控えを渡してほしいと思いました。また、免許証のコピーや写真を撮られましたが、これについても特に理由の説明がなく、どのような目的で利用されるのかを事前に説明してほしいと感じました。さらに、購入金額が5万円を超えていましたが、領収書には収入印紙が貼られておらず、印紙税法に基づいて対応するべきではないかと思います。加えて、店舗の代表者の電話対応が非常に悪く、屁理屈をこねたり高圧的な態度を取られ、同じ言葉を繰り返すばかりか、罵声を浴びせられる場面もありました。これらの点で、消費者として非常に不安に感じる部分が多くありました。中古車販売において、購入者が安心して取引できるよう、透明性のある対応や誠実な接客をしていただきたいと強く感じました。
-
販売店からの返答
お客様へ当店をご利用いただき、ありがとうございました。ご指摘いただいた内容については真摯に受け止め、必要な改善を進めてまいります。
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