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| 住所 | 〒001-0930 北海道札幌市北区新川６４６−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-9742 |
| FAX | 011-299-5307 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 月曜日 |
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トヨタヴォクシーを購入したユーザー 地方購入者
投稿日：2017年02月25日 23:24
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- ヘッドライトが片方点かない！１度店舗に出向いて対応してもらいましたが翌日には同じ症状…地方な為店舗に出向くのは難しいと伝えたところ定休日明けに代わりのモノを送るとの事…………かれこれ2週間経ちますけど！！(怒)ずいぶん長い定休日ですね担当すっかり忘れてるんでしょうね呆れて連絡とる気になりません！忙しいのはわかりますが売るときだけ一生懸命で後は売りっぱなしなんですかねナビも調子悪いし(怒)保証期間内の対応願いますモノの郵送だけでなく誠意ある対応願います
-
販売店からの返答
地方購入者様、この度はユーザーレビューの投稿誠にありがとうございました☆納車後に行き違いがあったようで、本当に申し訳ございませんでした。定休日明けに新品のＨＩＤを業者に手配して、届き次第郵送で送りますと伝えたはずだったのですが、違う意味で伝わってしまったのですね・・・・・ 大変申し訳ありませんでした。ナビの件は今のレビューで初めて知りましたので、早急に対応させて頂きたいと思います。お客様から頂いたご予算の中では、最高に豪華装備のお車をご提供させて頂いたつもりでおりましたが、このような結果になり非常に残念でございます。これからは、しっかりとお客様にご理解の頂ける伝え方を心がけ、日々精進し努力してまいりたいと思います。この度は、ご購入頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
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