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| 住所 | 〒004-0811 北海道札幌市清田区美しが丘一条８−１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-4760 |
| FAX | 011-888-6226 |
| 営業時間 | 10:00〜18:30 |
| 定休日 | 定休日無し |
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スズキワゴンＲスティングレーを購入したユーザー ムネ
投稿日：2015年07月23日 23:08
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 3.0
- Goonetを見て、同型車を他社で購入するよりも安いと感じたのでこちらで購入する運びとなりました。見積もりの対応は早かったです。車自体に問題はありませんし、こまめに連絡をいただき、安心して納車に至ることができました。しかし、今でも納得していないのは、この車がゴールドグークーポン対象車となっていたため、クーポンを印刷して持参し、商談の際にサービス特典（下回り錆止め）を希望したにもかかわらず、見積書の中にはしっかり金額が加算されていたことでした。サービスですよね？と言っても、いや、金額が発生します、とのこと！？最後までどういう経緯でその金額が発生したのかわからず曖昧なまま商談が続き、最終的には「こちらの手違いでしたのでサービスさせていただきます」というふうにはなりましたが、いまだによくわからない感が強いです。こちらが指摘しなければ、サービスされるべきものに対し、代金を支払っていたのかもしれませんが、こちらは何台も車を乗り換えていろんな方と商談をしてこ慣れています。不審な点に対しては明確にしてほしいと考えています。札幌まで足を運び、金額的には安く買えたのですが、残念ながらスッキリしない気持ちがいまだにあります。
-
販売店からの返答
この度は、この様な評価を頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂き感謝しております。今後より良いサービスができるよう、努力してまいりたいと思います。遠方ではございますが、今後、点検等お付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
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