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| 住所 | 〒004-0842 北海道札幌市清田区清田二条２丁目１６−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-0135 |
| FAX | 011-375-8795 |
| 営業時間 | 9:00〜18:00 |
| 定休日 | 火曜日（祝祭日を除く） |
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トヨタランドクルーザー８０を購入したユーザー よう
投稿日：2012年12月28日 13:09
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 車種・グレード・走行距離・価格、探していたランクルと出会う事ができ、自宅は遠方でしたが購入を決めました。決めるまでは担当の方もいろいろと頑張ってくれて・・・・・・・・しかし、それまででした。１ 整備に多少期間が掛かるのは分かりますが掛かり過ぎ２ 整備等終わって納車まで期間が空いたのに納車日にだいぶ待たされた。（事前に来店時間を伝達）３ 納車時に返納されるはずの内金を忘れられる。４ メインキーは割れてセロテープで補修された酷いモノで、サービスはサブキーの１本のみ５ ルームクリーニングしたはずが、ゴミ・ほこりがある。車内のニオイが変わっていない。６ スノーブレードがなし。（後日、郵送）７ 納車時はスタッドレスに履き替えてもらったが、ホイルナットが錆び錆び。夏タイヤと一緒に元のホイルナットが積んであると思ったが、無い。８ 交換した部品と金属ゴミがそのまま車内に積みっぱなし。９ 電気系統トラブルで担当者に電話しても、「調べて折り返し電話します」と言って来ない。（納車前から何度も）大きな店舗なので忙しいとは思います。古い車なので故障も仕方ありません。有言実行してください。もう少し誠意をもって対応してくれないと、せっかく好きな車を手に入れたのに安心して車も乗れません。
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販売店からの返答
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。誠意をもってこれからは、ご指摘頂きました箇所を改善し、よりよいお店にしていきます。また、良いお車選びをサポートできるよう日々勉強していきますので、宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同感謝致します。
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