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| 住所 | 〒004-0842 北海道札幌市清田区清田二条２丁目１６−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-0135 |
| FAX | 011-375-8795 |
| 営業時間 | 9:00〜18:00 |
| 定休日 | 火曜日（祝祭日を除く） |
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日産ステージアを購入したユーザー ちゃんいけ
投稿日：2012年06月10日 15:30
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 3月より通勤に車が必要になったため遠方より購入させていただきました価格は条件的なものをかんがみても市場価格よりお求めやすい価格がついておりよかったとおもいます無料見積もりもスムーズで希望に沿った箇所の写真も迅速に手配してメールで送っていただけましたただ いざ購入するにあたって不満に思ったことがいくつかありましたまず 「店のほうから折り返し○時に電話します」といったのにもかかわらず電話してこない痺れを切らしてこちらから電話しても謝罪の一つもないそれも一回だけならまだしも頻繁にである客が自分一人ではないことはわかっていますがせめて一本連絡を入れてあらためて電話してくるのが筋だと思うこんな対応では相手の顔も見えない、車両の現物も見えない遠方からの購入がさらに不安になってしまうまた届いた書類の封筒ののり付けが甘く封書の口が開いていたこともあったそんなこともありながら納車してかれこれ2か月あまりがたったので車両のレビューです車両状態は価格にしてはにきれいでした細かい傷もありましたがそれは車両写真送付のときに聞いていたので問題なしですただ 「電装系問題なしです」といったにもかかわらず左スピーカーがならなかったのは最大の不満点でしたもっと突き詰めて車両のチェックをしていただきたいものですせっかくいい車を持っているのですから もう少しいい対応ができるとよかったですね
-
販売店からの返答
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！この度は車両チェックの方で見落としがあり大変ご迷惑をお掛け致しました。これからは、ご指摘頂きました箇所を改善し、よりよいお店にしていきます。また、良いお車選びをサポートできるよう日々勉強していきますので、また機会がございましたら、宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同感謝致します。
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