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| 住所 | 〒002-8022 北海道札幌市北区篠路二条９−１−４８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-3223 |
| FAX | 011-676-4502 |
| 営業時間 | 9：30〜18：30 |
| 定休日 | 毎週火曜日定休日です。 |
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日産セレナを購入したユーザー 蝦夷番長
投稿日：2015年10月16日 13:52
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 札幌市内の近隣からの購入でしたが、あまりお勧めできません。理由は、1銀行ローンでの購入のため、銀行から直接販売店にお金が送られたのですが、届いた当日は連絡は無く、翌日に私の方から確認の連絡を入れた事。2従業員が少ないということで、直線距離で３０キロくらいの町ですが、車庫証明等の手続きを自分でしなくてはならなかった。3購入した車両にボンネットに凹みがあったので何とかならないかと交渉したが有料といわれ仕方なく支払うが、サイドにも小さな凹みがあることを営業担当の方は知っていたのに、やはり無視され納車。自社で板金もしているとの事だったので残念でした。3サービスのこともこちらから言わないと何も言わないし、サービスの下回りのブラック塗装も、文句言われない程度にやりましたで、マフラーなどは錆び錆びのままで納車されてました。4カーナビも注文しましたが、料金は決まっていてお金は先に取られているのに何のナビが付くのか分かりませんし、はずしたはずの純正のナビはありません。5保証関係の話もほぼ無くアフターサービスの話もまったくありませんでした。何かあったら保証してもらえるか心配です。最後に、カーネクスト北海道（株）は、とにかく人が居なくてと言い訳ばかりで、客の方を見ていないように思います。錆びてる以外、車に問題は今のところ無いので良かったですが、今からこのお店で購入を考えている方は、サービス等は余り期待しないほうが賢明です。
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販売店からの返答
蝦夷番長様日産 セレナ 平成２５年式、ご購入頂きありがとうございました。当社は認証工場を完備しており、当社のベテラン整備士が整備させて頂きましたが、蝦夷番長様にご満足頂けなく残念でございます。こちらのお車につきましたは新車時のメーカー保証も残っており、日産ディーラーで保証継承もうけておりますのでご安心してお乗りくださいませ。またメーカー保証等で対応できない部分ございましたら、当社にご相談くださいませ。できる限りお手伝いさせて頂きます。この度は、説明不足等により大変ご迷惑おかけしました事をお詫び申し上げます。またこのような貴重なご意見ありがとうございました。どうぞ今後共よろしくお願い致します。
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