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ダイハツコペンを購入したユーザー あ
投稿日：2023年06月27日 14:33
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 店長の対応が残念ですコペンを購入しました納車予定日が1ヶ月後にもかかわらず当日までなにも連絡無し当日に連絡したら部品が無いためと10日ほど延期される詳しく聞くと新品で交換すると約束した部品も中古品で注文しようとしてた納車時にエンジンスターターの故障が発覚納車準備でお金を頂いているのになにも確認していない納車後に説明されていないルーフの凹み、オイル滲み発見後日エンジンスターターとオイル滲み修理に車を預けるも約束した1週間後までなにも連絡無しこちらから連絡したところまだ修理に手もかかっていないとのこといまだに戻っておりません納車して2週間以上経ちますが実際に手元に車があるのは1週間ぐらいです車を買った意味も有りませんこんなことなら軽自動車館で買わなきゃよかったです
-
販売店からの返答
当店の不適切な対応でお客様へ大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんお客様より頂きましたご指摘をしっかりと受け止め、今後このようなことがないよう努めて参ります。
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