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| 住所 | 〒004-0805 北海道札幌市清田区里塚緑ケ丘１２−２４６−１５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-8673 |
| FAX | 011-888-8811 |
| 営業時間 | ９：００〜１９：００ 日・祝９：００〜１８：００ |
| 定休日 | 火曜日 ※事前連絡頂ければ対応致します。 |
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日産セレナを購入したユーザー YM
投稿日：2018年12月24日 17:53
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 11月4日に購入したのに、納車が12月19日までかかりました。納車が遅れた理由もこちらから聞かないと説明はなしで、12月に入ってからバッテリー不良で取り寄せてるとのこと。納車日もなかなか決まらなく、連絡もなくずっと不安でした。納車日が決定しないとローン会社からの入金もできなく、納車日の件も先にローン会社から連絡がありました。やっと納車された後もスマートキーはひとつしかもらえなく、もう一つ作る場合は実費ですとのこと。普通は車購入したら鍵は２つじゃないでしょうか。車の説明書もありません。購入を決めるまではとても親切だと思いましたが、購入後いろいろ不安でした。中古車を購入してこんな思いをしたのは初めてです。
-
販売店からの返答
YM様この度セレナご購入ありがとうございました、納車に関して必要な部品のバックオーダーで納期が遅れているとの状況の中で最終点検の中でバッテリー不具合等で可能な限りご不便掛けないようにさせていただきましたが予定より納車が遅れてしまった事お詫び申し上げます。カーライフの中でわからない事、困ったことがあればお気軽にご相談いただければと思います。
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