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| 住所 | 〒003-0828 北海道札幌市白石区菊水元町８条３−１−１１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-3059 |
| FAX | 011-879-8003 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 月曜日 |
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トヨタヴェルファイアを購入したユーザー 鼻くそでキャッチボール
投稿日：2016年01月18日 14:37
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 4.0
- 評価についてですが、決して適当ではありません。ほとんど不満がありませんでした。何回も電話した問い合わせ(細かな質問)に対する調査や回答、各手続きの説明も十分過ぎます。私に対するホウレンソウ(報告・連絡・相談)もしっかりしていました。性格なども理解してもらえたのでしょう。客と販売員としての距離はしっかり保ちながら、楽しく購入に至る事が出来ました。人によっては大手ディーラー関連店でなければ嫌だという方もいるかもしれませんが、対応・作業が丁寧なのはこちらの方ではないか？と感じました。唯一、おすすめ度が星4つですが、大手販売店ではないのでアフターが何とも言えません。CMに出るような中古車販売店も見に行きましたが、そこでは独自の様々なアフターがありました。大手販売店では無いので、それが無いのが唯一惜しいと思う点でした。
-
販売店からの返答
鼻くそでキャッチボール様 この度は当店車両をご購入、大変有難いお言葉、評価、誠に有難うございます。また、ご納車の時に大変喜んで頂けてとても嬉しく思います。夏タイヤ履くときも楽しみですね！！アフターに関しましてはまだディーラー保証が付いていた高年式のお車でしたので有料のアフターサービスはオススメしませんでした。説明不足で大変申し訳ございません。ドレスアップ、コーティングのメンテナンスなどでのまたの御来店を従業員一同お待ちしております。有難うございました。
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