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| 住所 | 〒062-0053 北海道札幌市豊平区月寒東３条１７−１５−８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-9312 |
| FAX | 011-851-3022 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 日・祝日10：00〜18：00 |
| 定休日 | 月曜日・毎月第4日曜日 イベント開催日 |
スバルインプレッサを購入したユーザー たろー
投稿日：2024年02月14日 21:25
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 品揃えはいい。車に興味がある人にはそそられる車が沢山置いてある。しかし商談を終え、契約が成立し、書類や支払い等々済ませ、後は納車のみの段階まできてもグーネットには未だ掲載されており、友人がチャットで購入したい旨を伝えると商談中と返信がありました。(後ほど問い合わせると、購入した車の写真をネットで見れるようにとの計らいのこと)また、車のボディのコーティングをサービスでしていただいたのですが、洗車もせず施行したようで、ホコリやはねた泥もそのままコーティングされており、結局また剥がして再度コーティングする羽目に1つ目に関してはグーネットに掲載を続けるのではなく、必要であれば個人間でLineやメールで写真を送る形にするべきだと思いますし、少なくとも一言断りを入れるべき2つ目については、対応していただいた店長が終始タメ口であったり、インタークーラースプレーが寒冷地用のものを入れてないこと等、伝えるべきこともこちらから聞くまで言わない、と明らかに適当な人に見えました。(実際、車の扱いも適当...)イサイズさんは顧客よりも、御社で開催しているサーキットでのイベントの方が大事なんだなと感じました。身内にはおすすめしたくないショップです。
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販売店からの返答
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。ご説明不足な点も多々あり、ご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。。下廻りアンダーコートの件、ご対応の件につきましても、今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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