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ルノーカングーを購入したユーザー ooooo
投稿日:2016年12月02日 17:16
販売店からの返答
この度はお車が故障したことをレビューを通して知ることになりました。購入直後の不具合に対しては提携工場をご紹介し、しっかりと対応させて頂きました。今回の故障に関しては当社には連絡して頂けず、こういった形で知る事になったのがとても残念に思います。当社の方でお客様がご自分で入庫された工場に確認をしたところ、クーラント漏れに気が付かずにずっと走行してしまい、それが原因でエンジン本体に支障をきたしたと聞きました。お気持ちは分かりますが、このレビューに関してはとても残念です。しかし、当社としてはこういった事例をしっかりと受け止めて今後のサービス向上に努めて参ります。お客様がもしまた輸入車などに興味を持ち、乗ってみたいと思った際は是非ご相談下さい。当社としましてはいつでも歓迎させて頂きます。
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