• (有) キャビン CABIN 札幌本社

    お問い合わせには、丁寧にご説明することをモットーとし、お客様の「?」にお答えします。

(有) キャビン CABIN 札幌本社

住所 〒063-0865 北海道札幌市西区八軒5条東1−6−22
TEL 0078-6049-8519
FAX 011-621-4119
営業時間 月曜〜土曜 10:00〜19:00 日曜・祝日 10:00〜17:00
定休日 毎週火曜日 他不定休有り
  • 車検できます
  • 修理・整備OK
  • 板金塗装できます
  • 買取り積極的です
  • 各種損害&自動車保険取扱店
  • 各種ローン取扱店
  • 試乗可能です
  • 各種保険付
  • 各種特典付き
  • 各種パーツ取扱いしています
  • 駐車場完備
  • 支払総額推奨店

日産マーチを購入したユーザー チョコ

総合評価
3.0
お問い合わせ(見積り)
5.0
説明の分かりやすさ
2.0
納車までの対応
2.0
おすすめ度
0.0
わずか2週間で納車して頂き素早さに感謝しています。ただ内装も外装も汚いままで残念です。内装は(特に目立っていた部分は流石に汚れをザッと取っていましたが)素人の自分が拭いて簡単に取れる汚れもあちこち付いたままでしたし、外装には消えると説明していた傷が残ったままで残念です。さらに納車の際に封印を自分でしてと言われ、帰って調べたり知人に聞いても自分で封印した人居なくて、疑問に思ったのと仕事で行く暇なかったので、問い合わせたら快く来週中に伺うと二つ返事だったものの…その週が進んでも全く音沙汰なく、週末こちらから再度連絡したらあぁ〜と忘れてた様子で改めて頼んだらしてくれましたが……、今まで中古車にも色々な車種に乗ってますが当たり前の様に内外装綺麗だったので、細かく言わなくても綺麗な状態にして納車されるのは当たり前と勝手に思っていて、そうじゃなかったのか!と良い年をして今回は勉強になりました。正直初めてハズレを引いたって印象です。私が例外なんでしょうが…他の方の評価は高いので他のお客様や買われる車に対してはきちんとされているのでしょうが、正直私個人的には色々と残念でした。今回は勉強になりました。お世話になりました。

販売店からの返答

ユーザーレビューいただき、誠にありがとうございます。当店の今回の対応につきましてのご指摘、大変申し訳なくまた、大変お恥ずかしい限りでございます。どのような事柄であっても御指摘いただいた通り、御依頼いただいたことを忘れてしまったということは、あってはならないことです。今回のことを社員一同、意識改善のチャンスととらえ、更なるサービス向上に努めていきたいと思います。

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