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| 住所 | 〒007-0848 北海道札幌市東区北４８条東１４−２−２０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-6136 |
| FAX | 011-743-8882 |
| 営業時間 | 9：30〜19：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
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三菱パジェロイオを購入したユーザー lucanus.cervus.
投稿日：2013年05月10日 07:52
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- はじめの対応はよかったのですが、契約後はやや不満が残ります。見積もり3月20日契約3月25日納車4月18日でした。また、gooのページを見て仕様等を確認したのですがETCなしとなっていましたがついていました。購入していったのでただ損でした。ちなみに新しいものに交換し、古いものは頂くことになっていたのですが未だに届きません。記録簿についてですがありとなっていますがあるだけで見せてくれません。goo鑑定付きなのできれいなのですがきれいなだけです。また、購入店との交渉しかできないのでgooは何もしてくれません。また、お願いしても納品書はくれません。契約書を兼ねているとの説明をしてくれれば助かるのですが。ちなみに工賃や部品代が全くわかりません。ミラーレーダーの付け替えを契約しましたが、してくれませんでした。すぐするということでしたが、まだ届きません。エアコンフィルターがついてないとクレームをつけましたがないと動かないのかと逆ギレされました。オプションだと説明してくれればいいのに。ライトのゴムカバーが片方しかついていませんでした。ハイマウントが一つ切れていました。発煙筒の期限が切れていました。と言うように一部（一部ですよ！）を記入しますとモンスタークレーマーとなってしまいました。残念です。納車時に素人が全てを理解できるわけがありません。その後の対応は誠意を持ってほしいと思います。謝らない、言い訳をする、連絡が遅い、上司に取り次いでくれない、、、あんまりです。担当を代えてくれるということなので新しい担当者と早く話がしたいです。まだ、不具合があるので早くしてほしいと思います。こんなに疲れたのは初めてです。クレームをいうのも嫌なんです。今回は、担当と合わなかったということにします。店自体がいいのか悪いのかは判断できません。とてもいい店かもしれません。受付はとても感じの言い方でした。救いです。そちらの言い分もあるでしょうが、我慢できなくなりました。とりあえず、パーツなどは早く送って下さい。新しい担当との打合せをさせて下さい。最後に、今回のことが、ハプニングやイレギュラーの重なりでこのようになった可能性があればとてもいい店かもしれませんね。（せめてもの慰め。）疲れた〜、早くはじめのカスタマイズを終わらせたい〜。ちなみに札幌にお住まいの方はいいのかもしれないね。これは、私の評価であって、他の人は違うかもしれないのであしからず。これからは粛々と進めていきたいのでよろしくお願いします。
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