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| 住所 | 〒496-0047 愛知県津島市西柳原町１丁目９０−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-9295 |
| FAX | 0567-25-5700 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 火曜、水曜(1/6は営業) その他GW(4/29-5/3)お盆(8/12-8/17)年末年始(12/29-1/4) |
スバルＸＶを購入したユーザー おやき
投稿日：2024年08月28日 15:08
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 5.0
- 担当者さん、説明きっちりで良かったです。が、ネット掲載と店頭表示には車検残りで表記されていたが見積では車検受渡。これは諸費用変わるので不適切。車検切ってあるならば伝えるべきこと。もう一台同じ年式の車があって比べていたのでそっちも車検残りで掲載してありこちらも受渡とのこと。間違い伝えていたが、その後もネット掲載変わっていなかった。書類・お金全額休み前に渡していたが名義変更でなく車検受けの為、7月末に購入したのに納車は盆明けて1週間後の納車。当初の説明では9月になると言われていたが、さすがにかかりすぎ。で、休み明け、数日経っても連絡なくこちらから連絡するまで連絡なかった。ここのお店のルールでは書類とお金全額入れないと作業しないので納車まで日数かかる、車検証入れは有料。端数値引きなしで他県購入で納車取りに行くので商談時、ガソリン量のこと話しといたが入れてくれた？みたいな量。少し走るとランプ付。納車時他の事もたぶん口癖だろう勘弁してくださいの一言で終了。これもこの担当者さんやから使っても許せる？言葉で仕方ないと思わせ、これも誠意なのでそう言われるとここのお店ではそれまでのこと。あと、納車日天気良く酷暑なのに店日陰の駐車場広くあるのに車は日なたに有り。そして車確認。外装見るには日なたのが見えやすいのでその配慮かと思うが、車内も暑すぎ。説明早々に日陰へ移動してエンジンかけたままにしてもらった。ちなみにメーカー同じなのに納車日前日までに全額入金で車検証入れ無料、納車段取りスムーズ、何も言わなくても色々サービスしてくれるところもある。会社でやり方変わるのは仕方なく思うが。色々書きましたが、担当者さんとも満足していますが、今回きずき感じ思ったこと、コメント致します。
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販売店からの返答
レビューご回答ありがとうございます。ご指摘いただいた事、他店との違いや担当者の不備など大変申し訳ございませんでした。今後は、ご指摘いただいた事を踏まえて販売に活かしてまいります。ご安心してご購入いただく様取り組んでまいります。ご迷惑をおかけして申し訳ありませでした。
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