(株)フェニックス 三重津栗真店のレビューをご紹介|クルマ(中古自動車、中古車両)の情報が満載!グーネットで満足のいく車検索を。

  • (株)フェニックス 三重津栗真店

    安値日本一に挑戦!三重県津市でお車をお探しの際はぜひフェニックス三重津栗真店へ!広大な敷地に軽自動車・普通車・輸入車・未使用車等を常時100台以上展示!またグループ総在庫2000台の中からもお好みの車を選べます!お気軽にお立ち寄り下さい!☆認証工場完備☆3689号☆

    • レビュー総合

      4.6

    • 投稿数
      24
    • 掲載台数
      76

住所 〒514-0102 三重県津市栗真町屋町326−1
TEL 0066-9704-0831
FAX 059-236-5560
営業時間 10:00〜19:00
定休日 水曜日
  • グー鑑定取扱店
  • ローン仮審査対応店
無
料電話でのお問い合せ 携帯可
0066-9704-0831

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(株)フェニックス 三重津栗真店のレビューをご紹介

総合 満足度4.6(「普通=3.0」が評価時の基準です)

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  • ★お問い合わせ(見積り)

    満足度4.7

  • 説明のわかりやすさ

    満足度4.7

  • 納車までの対応

    満足度4.8

  • おすすめ度

    満足度4.6

24件中 1〜10件を表示

投稿
評価
購入したクルマ : スズキイグニス

りり
投稿 : 2019年03月24日 20:48

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

明確な金額提示と、男気あるサービスで納得のいく買い物ができました。納車も近くの店舗での受取を提案してくださり、本当に助かりました。車を買うのは大きな買い物ですが、気持ちよく購入させて貰えるお店と店長さんです。ありがとうございました。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 三重津栗真店
  • 2019年03月25日 19:56

この度は、数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、誠に有難うございます。最高の評価を頂き、光栄でございます!りり様の評価に満足せず、これからもより良いサービスをご提供出来るように邁進致します!お近くに来られた際は、是非お立ち寄り下さい!納車までもう暫くお待ち下さいませ!

購入したクルマ : 日産シルビア

無名
投稿 : 2019年03月24日 01:15

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

昨日はありがとうございました。見積もりから購入まで1日も遅らすことなく予定通りに納車でき、非常に満足しております。また、納車前の急遽部品の取り外しなどの対応も温厚かつ迅速にやっていただき感無量です。お忙しい中、毎日の電話対応ありがとうございました。ご縁がありましたら、またお願い致します。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 三重津栗真店
  • 2019年03月24日 19:52

無名様レビュー投稿誠にありがとうございます。お気軽にご連絡下さい。

購入したクルマ : ダイハツミラカスタム

とこ
投稿 : 2019年02月11日 19:25

総合 満足度4.3
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度4

担当の方のみ、好印象。電話での対応は、スタッフにより差がありました。津での購入でしたが遠方で、違う店舗への納車可能が、良かった。しかし、その店舗での対応も、イマイチでした。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 三重津栗真店
  • 2019年02月14日 11:29

とこ様レビュー投稿まことに有難うございます。他の店舗でのご対応大変失礼いたしました。今後はこのような事が無いように努めてまいります。

購入したクルマ : トヨタエスクァイア

エスクァイア
投稿 : 2018年12月30日 10:43

総合 満足度4.8
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

全体的に融通が利いた店長さんの対応とサービスにも満足しています。現状渡しのせいか、車内清掃は軽めだったのが残念ではありました。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 三重津栗真店
  • 2019年01月07日 17:33

エスクァイア様、この度はレビュー投稿有難うございました。車内清掃の件は申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう努めてまいります。貴重なご意見有難うございました。

購入したクルマ : ホンダN BOX

ファビ
投稿 : 2018年11月18日 11:13

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

しっかり丁寧にご対応頂きました!

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 三重津栗真店
  • 2018年11月18日 19:35

レビュー投稿有難うございます。お車の件、何かございましたら御気軽にご連絡、ご相談ください!!

購入したクルマ : スズキセルボ

A.M
投稿 : 2018年10月11日 21:10

総合 満足度1.3
お問い合わせ(見積り) 満足度2
納車までの対応 満足度-
説明のわかりやすさ 満足度1
おすすめ度 満足度1

10/15までに余裕を持って納車可能とのことで、9/28に購入意志表示。月が変わりすぐ振り込んだが、振り込み確認や礼の電話すらなし。数日待っても進捗具合など電話はなく、郵送でも良かったのだが、書類を持参がてら納車の予定を聞きに行くも、部品が遅れてるとのことで、その時点でも不明。期日も迫っているので10/9にこちらから電話するも、メーカーの部品がいつになるかつづきをみるわからないとのことで、その時点でも不明。10/11に電話をいただけるとのことだったので、最後に待ってはみたものの、かかって来ず。すべて事実で腹立たしいです。キャンセルしたいくらいです。中古車屋ってこんなものですか?それともこの会社だけ?自分達の世界ではありえない仕事ぶりです。こちらにも予定があります。閉じる

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 三重津栗真店
  • 2018年10月12日 19:47

AM様、この度はご購入を頂きまして有難うございました。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、今後より一層スタッフ全員で徹底して改善をしていきたいと思っております。 貴重なご意見を頂き、有難うございました。納車まで、もう暫くお待ちくださいませ。

購入したクルマ : スズキイグニス

ちゃり
投稿 : 2018年09月03日 12:37

総合 満足度3.8
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度3
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度3

真面目にちゃんと仕事して下さっています。お世話になりました。ですが、細かい所で説明不足が目立ちました。例えばこのお店では車庫証明は客が取ることを勧めておられますが、渡された書類の細かい説明がありませんでした。警察に行ったら「こんな車名は聞いたことがない」と言われ、確認して再提出、と二度手間でした。その後は作業状況、納車日をはっきり言ってもらえずモヤモヤしたつづきをみる気持ちで返事待ち。確認を入れたら予定外に遅い納期をざっくり伝えられびっくり。最後の車両渡しの時も特に注意事項もなく見送られました。離れたところで納車を待つ人間の気持ち、慣れない車に乗る不安をもう少しくみ取って頂けたら、と思いました。中古車屋にそこまで求めるのかと言われればそれまでですが、正直な感想です。閉じる

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 三重津栗真店
  • 2018年09月06日 18:56

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後この様なことがないよう努力して参ります。これからの販売、接客に活かしたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

購入したクルマ : トヨタクラウンエステート

goo
投稿 : 2018年05月21日 21:45

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

小さな要望まで丁寧に答えてくれました。これからもメンテナンス等でお世話になります。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 三重津栗真店
  • 2018年05月27日 21:18

この度は弊社でお車をご購入頂き、有難うございました。パーツの取り付け等も行っておりますので、よろしくお願いします!

購入したクルマ : スズキイグニス


投稿 : 2018年05月19日 23:43

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

本日こちらで購入した車を納車しました。車の購入は初めてで不安でしたが、スタッフさんが親切にしてくださったので安心して購入ができました。購入時や納車日に色々と面倒な要望をしましたが、全て快く迅速に対応していただいたので、とても満足しています。値段に関しても他店と比べてとても良心的なものになっていました。オススメのお店です。また機会があればよろしくお願いいたしつづきをみるます。閉じる

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 三重津栗真店
  • 2018年05月21日 19:19

この度は、高評価頂き誠にありがとうございます。評価に満足せず、より良いサービスが出来るようにスタッフ一同精進致します。 納車後のお車の調子は如何でしょうか?遠方にはなりますが、お近くに来られた際には是非お立ち寄り頂ければと思います!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!

購入したクルマ : ホンダN−WGNカスタム

シマヒロ
投稿 : 2018年05月02日 01:04

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

探していた、N-WGNカスタムを買う事が出来ました。H30年式で、新車のようです。お値段も満足ですし、対応して頂いたスタッフさんらがとても親切でした。お世話になり有難う御座いました。お薦め出来るショップさんだと思います。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス 三重津栗真店
  • 2018年05月03日 10:27

シマヒロ様この度はレビュー投稿まことに有難うございます。オール5の高評価まことに有難うございます。お車の件何かございましたら御気軽にご連絡、お立ち寄り下さい!!

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