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（株）フェニックス 三重津栗真店でスズキセルボを購入したA.Mさんのクチコミ（2018年10月11日）
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| 住所 | 〒514-0102 三重県津市栗真町屋町３２６−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-0831 |
| FAX | 059-236-5560 |
| 営業時間 | 10:00~19:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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スズキセルボを購入したユーザー A.M
投稿日：2018年10月11日 21:10
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 1.0
- 10/15までに余裕を持って納車可能とのことで、9/28に購入意志表示。月が変わりすぐ振り込んだが、振り込み確認や礼の電話すらなし。数日待っても進捗具合など電話はなく、郵送でも良かったのだが、書類を持参がてら納車の予定を聞きに行くも、部品が遅れてるとのことで、その時点でも不明。期日も迫っているので10/9にこちらから電話するも、メーカーの部品がいつになるかわからないとのことで、その時点でも不明。10/11に電話をいただけるとのことだったので、最後に待ってはみたものの、かかって来ず。すべて事実で腹立たしいです。キャンセルしたいくらいです。中古車屋ってこんなものですか？それともこの会社だけ？自分達の世界ではありえない仕事ぶりです。こちらにも予定があります。
-
販売店からの返答
ＡＭ様、この度はご購入を頂きまして有難うございました。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、今後より一層スタッフ全員で徹底して改善をしていきたいと思っております。 貴重なご意見を頂き、有難うございました。納車まで、もう暫くお待ちくださいませ。
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