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| 住所 | 〒454-0957 愛知県名古屋市中川区かの里２−６０１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-1790 |
| FAX | 052-355-9327 |
| 営業時間 | 平日10：00〜18：30 土日祝10：00〜18：00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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スズキワゴンＲを購入したユーザー Nitoro
投稿日：2017年06月27日 23:36
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- ３月に見に行って、目的の車の説明を受け、オイルをしっかり交換していけば年7000km程度なら２年くらいは乗れると説明を受け、それが決め手となり4月に購入。オイルもこのとき交換してもらいました。 ２ヶ月半で1500kmほど運転し、タイヤがつるつるだったので、タイヤ専門店で新しいタイヤに交換してもらうとともに無料点検してもらうことに。するとブレーキパッドは残っていない、ワイパーはぼろぼろ、エアコンクリーナーはひどい状況で交換。ここまでは車を安く購入したのでやむを得ないですが、なんとオイルがなくなっているとのことで、無料点検してもらったお店から正規ディーラーでの点検をすすめられました。そのまま急いでディーラーへ行くとオイル漏れが内部で起きており、修理するとエンジンのオーバーホールが必要と言われました。もし偶然タイヤ交換をせず、オイルが漏れていることに気がつかなければ、エンジンが焼き付いて大惨事になっていた恐れすらあったそうです。 結局、購入してわずか２ヶ月半で廃車となりました。れもんオートさんが車検をどう通したかわからないですが、オイル漏れに気がついていて販売していたとすると非常に問題があると思います。購入金額が決して高い額ではないにせよ、２ヶ月半で廃車になる車を販売されたと思うと憤りすら感じます。信じられません。できることならしっかりと補償してもらいたいですね。また、正規ディーラーの方の話だとこのようなオイル漏れは車検時や車を仕入れた時点で、オイルの減りを考慮すればすぐに見抜けるとのことでした。 購入時にノークレームとのことで泣き寝入りするしかないとは思っていますが、こういう安いお店にはリスクがつきものであることを認識しておくといいと思います。私はもともとちゃんとしたメインカー(正規ディーラーで新車で購入した車)を１台所有しておりセカンドカーとして遊び半分で購入したのでまだいいですが、初めての1台であったり、長くつきあいたいと購入される方であればショックはなお大きいと思います。安いといっても万単位のお金を使います。少なくとも私のように泣き寝入りしている方も他にもいるのではないでしょうか。ノークレームという文言は非常に危険です。 こちらでの購入はおすすめしません。ボディーはキレイ、接客も悪くなく、値段も安い。しかしブレーキパッドやクリーナーなど見えない部分などは全く手入れされておらず、何よりエンジンの中身はブラックボックスです。本体を激安にしておいて、車検や事務手数料で儲けを出しているようですが、車検の中身もブレーキパッドやエンジンオイルの状況からして相当危険だと思います。やはり車は多少高くても信頼できるお店や補償がしっかりついているものを購入することをおすすめします。
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販売店からの返答
この度は当店でのご契約ありがとうございました。そして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。一度お車の状態を見せて頂ければと思います。今回は保証なしの現状販売という事でご契約頂きましたが出来る限りの対応はさせて頂いております。お客様の声を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上そして、一人でも多くのお客様にご満足いただけます様より一層の努力をして参りたいと思っております。
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