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| 住所 | 〒488-0074 愛知県尾張旭市新居町明才切１０−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-5206 |
| FAX | 0561-55-5651 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 年中無休 |
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ＢＭＷ３シリーズを購入したユーザー ジョニー・ハーバート大好き
投稿日：2022年09月08日 11:23
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 4.0
- 現車を確認せずにweb商談で即決させていただきましたが、外装・内装のコンディションもほぼ期待どおりでした。また、車庫証明や保険に関しても費用を抑えるための的確なアドバイスをいただき感謝しています。気になった点としては買取直販で経費を抑えるためか納車前整備とは名ばかりでオイルとオイルフィルター交換以外は本当に必要最小限の整備でした。これで点検整備費用7万円弱というのは正直少々高いと言わざるをえません。また、納車時にタイヤワックスすら塗られず、フロアマットには小石が沢山散らばっている状態は商品としてどうかと思います。現状販売ではないのですから格安ということを割り引いても最低限の清掃は実施すべきではないでしょうか。細かいことですが納車当日に「取説が紛失されていてないんですよね」と言われても少々困ります。「仕方ないですよね」で済ませましたが、やはり事前に伝えるべきかと。とはいえ総じて満足しています(今のところは・・・ですが)。室内に若干オイル臭が入ってくるので、しばらく様子をみてから地元のプロショップで点検してもらおうかと考えているよころです。このたびは状態の良い個体を格安で提供いただきありがとうございました。
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販売店からの返答
この度は、当店よりお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。真摯に向き合い、今後このようなことがないよう店舗一同徹底させて頂きます。整備費用に関しても私の説明不足で御座います。当店では自社工場を持たず、提携指定工場にて点検整備をさせて頂いている為、過去のデータから年式や走行距離、車種より整備代金を算出させて頂いております。もちろん整備が行き届いており、整備費用が少ないものあれば消耗品などの状況から費用を超過するものもございます。今回の車両に関しましては、前ユーザー様が購入されたディーラーにてしっかりメンテナンスを受けてこられたため交換部品がほとんど出なかった経緯で御座います。整備代が高いのではなく、しっかりメンテナンスの行き届いた安心できる車両だととらえて頂ければ嬉しく思います。今後、お伝えの際にご納得いただける悦明を心がけてまいります。当店でご購入頂いたこと、貴重なご意見いただけたこと重ねて感謝いたします。至らぬ点があったと思いますが今後しっかり挽回させて頂きますので末永く宜しくお願い致します。お車の車両状態により、交換部品が前後いたします事のご理解お願いいたします。いただいたご意見を今後の参考にさせていただきます。ご指摘いただいきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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