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カーセブン名古屋北店でトヨタプリウスを購入したかたっちさんのクチコミ（2014年03月28日）
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| 住所 | 〒481-0011 愛知県北名古屋市高田寺屋敷５２４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-9620 |
| FAX | 0568-26-1210 |
| 営業時間 | 10:00〜19：00 |
| 定休日 | 火曜・水曜定休 |
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トヨタプリウスを購入したユーザー かたっち
投稿日：2014年03月28日 17:32
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 岡山県在住でプリウスGを探していました。第一候補は埼玉県で見つかったもの「現物確認が必要」のことで、「それは当たり前か...」と思いつつもその電話対応がとても偉そうな口調でしたので別の店を探すことに。検索しているとすぐに似た様な物件がみつかり早速連絡したのが今回購入したこのお店でした。担当者は20代の若い男性でしたが、電話対応が丁寧でしっかりしており素人の私にも分かりやすく説明してくれました。現物確認なしでOKとのことでしたので傷の状態を念入りに確認して、即決しました。やはり現物確認なしで中古車を通販で購入する者にとって担当者への信用はかかせません。私も営業を16年間してきていますので営業担当の誠意がウソか本当かはよくわかります。こちらの不安を察してくれるので会話もスムーズで安心してお任せできました。納車までに何度も電話でやりとりをしたのですが、マメに電話やメールをくれたのでとてもスムーズに契約から納車までサポートしてくれました。最後には保険の相談まで丁寧にのってくれ、本当に助かりました！担当者がいいのはお店の教育の賜物でしょう。これからも是非頑張ってほしいです！
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販売店からの返答
かたっち様、クチコミのご投稿ありがとうございました♪褒めて頂いてとっても嬉しいです♪当店は買取店が販売をしているお店です、お客様としてのデメリットとしては専門店みたいな知識がない事。逆にメリットとしては買取から直に販売しているからできる中間マージンのカット(売る時も買うときもお得です)。スタッフの大半が他業界の営業経験者という事もあり、常に自分が車を買うとしたら？という思考を持った人間が多いと思います。週に一度ミーティングとしましてお客様視点での当店の見え方、あり方をどうすべきか話し合い、改善していこうとしております。もちろん中古車を安心して通販で購入できるしくみをまだまだ作っていかないといけないと感じておりますのでもっとこうして！等の声もあれば是非お聞かせください♪当社はまだまだ進化途中のお店です、かたっち様とのお取引でまた一つ成長できました！ありがとうございました♪かたっち様に素敵なカーライフを♪
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